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Re: Débit internet très faible !
Re,
Oui, ainsi je vois ton image.
@fredolerouget'a donné des consignes précises et complètes.
Tu as du pain sur la planche.
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Re: Débit internet très faible !
Alors en lisant ton article sur le DLM je vois ça :
"Attention, des reboots successifs et rapprochés de la box peuvent être interprétés par le DLM comme une instabilité."
Or il y a une quinzaine de jours (lorsque tout à commencé) pendant 2 jours j'avais pratiquement des coupures de box toutes les 5 à 10 min. On m'a dit à l'époque que c'est parce que les techniiciens travaillaient sur la ligne...
De plus, comme je suis un couche très tard ^^ j'ai remarqué pendant plusieurs nuits, des reboots multiples de la box. Donc c'est peut-être dû à ça le bridage DLM?
Ensuite pour le reste:
- le filtre est celui que j'ai eu avec la livebox, les lamelles de la prise téléphonique sont nickel.
- Condensateur enlevé. (pas de prise RJ 11 mais prise téléphonique standard)
- J'avais déjà changé le câble de liaison box/filtre ADSL, il a 5 jours et en remettant l'ancien idem.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise, je viens de changer.
Et ça n'a rien changé j'ai toujours le même débit.
Donc maintenant tu me coneilles d'appeler le service technique c'est ça?
Je risque de ne répondre qu'en fin d'après-midi maintenant.
Merci encore
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Re: Débit internet très faible !
salut @Manu2B
c'est une possibilité en effet
@Manu2B a écrit :
[...]
- le filtre est celui que j'ai eu avec la livebox, les lamelles de la prise téléphonique sont nickel.
[...]- J'avais déjà changé le câble de liaison box/filtre ADSL, il a 5 jours et en remettant l'ancien idem. [...]
la première question que tu dois te poser est de savoir si tu as besoin du filtre
si tu n'as plus d'abonnement ligne fixe FT/orange à 18 euros, le filtre ne sert à rien, prends un simple câble téléphone pour brancher ta box sur la prise murale
si le filtre est indispensable, même si c'est celui qui est fourni, il peut présenter un dysfonctionnement
ensuite, une fois que tout est fait, tu dois contacter l'assistance
iul faut savoir que si le bridage s'active automatiquement lorsque le DLM détecte des soucis, le retour au mode normal ne peut être effectué que par l'assistance une fois tout défaut éliminé
le but de toutes les manipulations proposées est d'éliminier les défauts liés à la desserte domestique
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Re: Débit internet très faible !
Ok merci et donc ce que tu as mis en photo est ce que je dois mettre? si c'est le cas c'est ce que j'ai et comme j'en avais un autre neuf, je viens de le changer pour voir et idem ....
Car je viens de comprendre pour le filtre et je n'en avais pas en fait. Juste le cable de ta photo.
Bon j'ai compris demain j'appelle l'assistance Orange.
Encore merci à toi !
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Re: Débit internet très faible !
salut @Manu2B
pas besoin de filtre, c'est déjà une bonne chose, de l'électronique en moins
reste donc à voir avec l'assistance (que tu peux appeler dès à présent)
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Re: Débit internet très faible !
Ok ça marche alors je vais faire ça... et je vais appeler tout de suite
Merci encore et bonne fin de journée à toi. En cas je viendrais poster ici la suite et fin (j'espère) de mon souci.
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Re: Débit internet très faible !
Je viens donc d'appeler le service technique et il y a bien un problème sur ma ligne qui sera corrigé pour le 23 aout au plus tard.
En attendant il me prête une airbox 4g.
Donc merci à toi pour les infos et je reviens le 23 pour confirmer la répartion de la ligne
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Re: Débit internet très faible !
salut @Manu2B
ok, donc on va espérer que le 23 ce sera réglé
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Re: Débit internet très faible !
Bonjour
L'assistance a t-elle précisé le problème ?
Il faut toujours essayer d'avoir le plus d'informations possibles pour pouvoir dialoguer la prochaine fois, sinon tu risques de te faire balader.
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Re: Débit internet très faible !
Bonjour @Ancien Membre
Alors non je n'ai eu aucun info car en fait on n'est pas mis en relation avec un technicien c'est une plateforme automatisée. donc du coup je sais juste qu'il y a un souci sur ma ligne mais aucune idée de quoi !!! Malheureusement car moi aussi j'aurai bien voulu savoir ce que c'était....