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Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?

Laurent77240
contributeur
539  

Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?

Débit internet wifi et TV catastrophique de plus en plus régulièrement. J'ai suivi toutes vos proposition de solution sans resultat. Aidez moi SVP

2 RÉPONSES 2
mg36
star
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516  

Re : Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?

Pas bonjour non plus @Laurent77240 !

Comment veux-tu qu'on te vienne en aide ? Tu ne décrit rien concernant ton problème !

  • Comment est connectée ta Livebox : fibre, Vdsl ou Adsl ?
  • Quel modèle de Livebox ?
  • Si Adsl ou Vdsl, les caractéristiques de la ligne ? (tu les trouveras dans un test d'éligibilité à faire sur http://www.degrouptest.com). N'oublie pas de nous donner le nom du NRA...
  • Toujours si Adsl/Vdsl, fais nous un copier/coller de la page Dsl des informations système de la Livebox...
Cordialement, mg36
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
487  

Re : Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?

Bonsoir @Laurent77240,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés perdurent ? 

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer un diagnostique.


Nous restons à votre disposition.

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