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Interrogez la communautéDébit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?
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Posté le
06-02-2017
13h54
539  
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Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?
Débit internet wifi et TV catastrophique de plus en plus régulièrement. J'ai suivi toutes vos proposition de solution sans resultat. Aidez moi SVP
2 RÉPONSES 2
Posté le
06-02-2017
14h22
516  
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Re : Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?
Pas bonjour non plus @Laurent77240 !
Comment veux-tu qu'on te vienne en aide ? Tu ne décrit rien concernant ton problème !
- Comment est connectée ta Livebox : fibre, Vdsl ou Adsl ?
- Quel modèle de Livebox ?
- Si Adsl ou Vdsl, les caractéristiques de la ligne ? (tu les trouveras dans un test d'éligibilité à faire sur http://www.degrouptest.com). N'oublie pas de nous donner le nom du NRA...
- Toujours si Adsl/Vdsl, fais nous un copier/coller de la page Dsl des informations système de la Livebox...
Cordialement, mg36
Posté le
07-02-2017
19h13
487  
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Re : Débit internet, wifi et TV catastrophique depuis fin novembre 2016. Que se passe-t-il?
Bonsoir @Laurent77240,
Pouvez-vous me dire si vos difficultés perdurent ?
Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer un diagnostique.
Nous restons à votre disposition.