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Débit réduit drastiquement depuis une dizaine de jours

kalkal
contributeur
381  

Débit réduit drastiquement depuis une dizaine de jours

Bonjour,

 

Idem, débit réduit drastiquement depuis une dizaine de jours sans raison apparente.

Que faire pour récupérer le débit d'antan ?

 

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
358  

Re: Débit ADSL réduit drastiquement

salut @kalkal 

 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "idem", mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

et pour t'aider, il faut que tu nous donnes un peu de factuel

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

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