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[#1]

Bonjour à tous, 

Notre connexion internet est vraiment très faible, ma copine avant que j'emménage m'a toujours dit que c'était comme cela :smileysad:

Je n'ai pas encore appeler le service clients, j'aimerais avoir quelque renseignement avant de passer 4h au telephone.

La box est une Sagem V2

Débit de synchronisation DSL montante > 560 Kb/s

Débit de synchronisation DSL descendante > 1616 Kb/s

Marge de bruit liaison descendante > 6.0 dB

Test sur degroup test

Débit descendant : 1428 kbps (174.3 Kio/s) - Débit montant : 334 kbps (40.8 Kio/s) - Ping : 43 ms

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bonjour namourette,

Faites un test d'éligibilité sur degrouptest ( en entrant votre n° de téléphone), et communquez nous:
- longueur de ligne
- affaiblissement théorique
- débit maximum estimé ADSL

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longueur de ligne :6985 mètres
affaiblissement théorique :  71.9455dB
débit maximum estimé ADSL :  1.23 Mbps

[#4]

salut

avec une atténuation de 72 dB, le débit est cohérent, et tu ne peux pas espérer plus

[#5]

Pour faire simple il n'y a rien à faire ?

Donc si je veux une meilleur connexion, il nous reste que le sattelite ?

[#6]

salut

rien à faire en effet, et il n'est pas certain qu'avec le satellite tu auras un meilleur débit (surtout pasr mauvais temps)

et attention au prix

[#7]

Bientôt en 2015, je n'habite pas dans un trou perdu au fin fond de la montagne (15km de Nice)

C'est quand même hallucinant, j'ai l'impression de retourné au début d'internet.

C'est la faute au réseau d'orange en fait ?

[#8]

salut

la faute au réseau cuivre, utilisé par tous les FAI

Le fait d'habiter à proximité d'une grande ville n'est pas une garantie d'un bon débit, c'est la longueur de la ligne qui fixe le débit, et aucun FAI ne peut s'y soustraire

Grande longueur de ligne = forte atténuation et donc pas de miracle en terme de débit

[#9]

Je reviens ici parce que j'ai depuis 4/5 jours des souci de débit qui est déjà très lent. Ma copine a appeler orange aujourd'hui et on lui dit soit disant tout va bien, je viens de regarder et clairement il y a eu une perte.

J'ai refait un test sur dégrouptest :

Débit descendant : 995 kbps (121.5 Kio/s) -

Débit montant : 359 kbps (43.8 Kio/s) -

Ping : 58 ms

Et dans la box :

débit de synchronisation DSL montante 568 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante 1057 Kb/s

marge de bruit liaison descendante 7.0 dB

[#10]

salut @namourette 

le débit de syncro est cohérent et il est logique que l'assistance te dise que tout est OK

Il faut voir la connexion box/PC : ethernet ou wifi?

fais ceci :

- appuie sur la touche Windows+R

- tapes cmd

- tapes ipconfig /all et postes nous un copier/coller du résultat