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[#1]

Bonjour,

J'ai récement fait l'aquisition d'un abonnement ADSL2+  le mois dernier, la première semaine tout était impeccable puis pendant trois jours plus rien. J'ai redémarré un bon nombre de fois ma box rien n'a changé. Le lundi matin un technicien est venu et par miracle tout marchait sans intervention de sa part...

Sauf que depuis mon upload a été divisé par au moins 3, bien que le download soit au top.

Toujours est-il que j'ai besoin de plus d'upload j'ai pris un abonnement ADSL2+ pour ça.

Si vous pouviez m'aider ...

Cordialement

[#2]

bonjour,

Quand le NRA est équipé de l'ADSL2, on y est systématiquement.

Si vous avez un boitier DTI, branchez la livebox dessus et vérifier les caractéristiques techniques.

Pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

[#3]

Merci de la réponse rapide ,  est ce que les informations suivantes vous conviennent ?

J'ai eu une coupure de courant il y a peu c'est normal que la durée de synchronisation soit petite.

[#4]

Theryrom,

Vous êtes en VDSL2, avec un débit descendant de 47 Mb/s, pour 73 Mb/s estimé. vous devriez avoir au moins 60 Mb/s

Vérifier votre installation intérieur, si possible ne laissez qu'une seule prise. Le VDSL est très sensible au câblage, la bande de fréquences utilisée étant plus haute qu'en ADSL.

Si vous avez un boitier DTI, branchez la livebox dessus et vérifiez le débit.

Cdt