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04-04-2019
19h00
289  
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Déconnecté depuis le 15 mars
Plus de connexion internet message erreur L11-06 depuis le 15 mars !!!
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-04-2019
19h10
283  
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Re: Déconnecté depuis le 15 mars
Bonjour,
Vous donnez une erreur du décodeur, si vous n'avez plus de connexion internet cela me semble "normal"
Quand internet ou autres ne fonctionne plus il faut le signaler au service client (3900), il n'y a aucune supervision d'Orange sur les équipements individuels.
Vous pouvez décrire votre problème sur ce forum (message d'erreur de la livebox, .....) on peut vous aidez mais si c'est un problème sur la ligne entre le NRA et chez vous, il n'y qu'Orange qui peut rétablir.
Cdt
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Jacky95