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Bonjour @francky380612,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je vois bien quelques déconnexions mais il n'y a aucune anomalie sur le réseau. Je confirme donc le diagnostique de mes collègues et une intervention à votre domicile est donc nécessaire. Le déplacement est facturé 69€, la réparation est offerte. Souhaitez-vous que l’on prenne rendez-vous ? Si oui, pouvez-vous me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour @guigui54250,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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perso ce qui me géne c'est de payer un service et surtout un déplacement (69€) pour une ligne qui ne vous appartient pas, merci

Il est bien facile de payer avec l'argent d'autrui. (Proverve Russe 1905)

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Bonjour @francky380612,

Je comprends vos interrogations concernant l'intervention d'un technicien. Je vous invite donc à consulter cette faq pour plus d'informations.

Bonne journée.

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merci bruno

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As tu essayé de te brancher sur la prise dti ?

comment ta maison est elle raccordé au réseau ? aérien, souterrain ?

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salut nodeficit,

merci pour ta question mais je laisse tomber à la premiere occas je quitteb de nouveau le service Orange  internet et mobile. bien cordialement .

il est bien facile de payer avec l'argent  d'autrui. (proverbe russe 1905)

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ils m'ont changer le matos pour le moment plus de problémes.

et le souci venait de ma ligne d'aprés vous MDR.

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Tant mieux que ce soit résolu.
On a pas accès à ton installation et les propositions servaient à éviter de te faire facturer.

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dsm nodeficit  mais tu appels ca comment ?

69 €  de deplacement pour un technicien.

merci quand même .

 Il est facile de pater avec l'argent d'autrui ( Proverbe Russe 1905)