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Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

JuanLucas38
#TopMembre
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824  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Salut @jobanania

 

Tu as accepté l'aide de @Steph_M ?

 

Sérieusement acceptes, c'est une personne qui travaille chez Orange et qui a accès à ton dossier et à tous les techniciens Orange.

 

Il peut t'aider une aide très sérieuse sur ton problème.

 

Profites en c'est pas tous les jours qu'un Webconseiller te proposera son aide

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jobanania
contributeur occasionnel
808  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Oui je lui ai donné mes coordonnées j'attends d'avoir de ses nouvelles...

JuanLucas38
#TopMembre
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795  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

@jobanania

 

Tu en auras surement même si ce n'est pas lui (ou elle) ce sera un(e) autre.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
764  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Bonjour @jobanania 


Votre numéro de mobile seul ne me permet pas d'avoir accés à votre dossier.

Je vous invite à me communiquer, en message privé, votre numéro de ligne fixe.

Merci de votre compréhension.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Cédric7
contributeur
691  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Bonjour,

 

J'ai le même souci de déconnexion intempestive sur Mac depuis que j'ai la livebox 4. Sous safari ou Chrome c'est pareil. J'ai regardé les paramètres wifi et oublié les réseaux autres que le mien et c'est pareil, j'ai suivi les conseils sur le forum mais rien n'y fait. merci de votre réponse

JuanLucas38
#TopMembre
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681  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Bonsoir @Cédric7 

 

As tu essayé de séparer les réseaux 2.4 GHZ et 5 GHz et de connecter le MAC uniquement au 2.4 GHz.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Cédric7
contributeur
670  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

Merci pour cette astuce, la connexion semble stable depuis ce matin ! Affaire à suivre

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
661  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

@Cédric7 

 

Merci pour ton retour, c'est vrai que tout matériel qui vient de "la pomme" n’apprécient pas du tout le "mélange" des réseaux 2.4 et 5 GHz des livebox.

 

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Ancien Membre
593  

Re: Déconnections récurrentes wifi avec Livebox 4

bonjour idem pour moi!...en windows 10,ou pour les peripheriques... je n'avais jamais eu de soucis avec ce materiel (livebox 4) et depuis quelques semaines c'est la chienlit !!!... encore un amateur du service technique de tatawin qui a du faire une mise à jour foireuse!... décidement ils n'en loupent pas une pour nous pourrir la vie!.... sans arret les peripheriques se deconnectent, clef tv, web radio etc... et il n'y a qu'une seule bande d'utilisée, la 2.4Ghz....

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