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Posté le
27-03-2018
8h34
514  
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Déconnexion box
Bonjour
Depuis hier ma box se déconnecte régulièrement quand elle arrive à se synchroniser.
Un technicien doit venir mais je me méfie.
Est ce que le dit est à la charge de orange ou a la mienne?
Car au téléphone l assistance me donne comme défaut blocage et connexion instable et je trouve que cela veux tout et rien dire.
Depuis hier ma box se déconnecte régulièrement quand elle arrive à se synchroniser.
Un technicien doit venir mais je me méfie.
Est ce que le dit est à la charge de orange ou a la mienne?
Car au téléphone l assistance me donne comme défaut blocage et connexion instable et je trouve que cela veux tout et rien dire.
5 RÉPONSES 5
Posté le
27-03-2018
8h44
506  
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Re: Déconnexion box
Posté le
27-03-2018
8h47
503  
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Re: Déconnexion box
Merci pour la réponse mais est ce que le dti est à ma charge si s est lui qui est en défaut?
Posté le
27-03-2018
8h50
497  
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Re: Déconnexion box
salut @Mamas1
si c'est le DTI, c'est encore de la responsabilité de orange normalement
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
27-03-2018
9h16
474  
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Re: Déconnexion box
Avec les tests à distance est ce qu' on peut savoir si c est la box ou le dti?
Posté le
27-03-2018
9h19
470  
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Re: Déconnexion box
Hier soir la box fonctionnait 5 à 10min deconnectait et se relancait pour arrivé au final a une erreur de synchro.