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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai le problème suivant.

Ma box s'est déconnectée (voyant rouge).

Elle se reconnecte si je décroche mon téléphone fixe, même si je ne téléphone pas.

Elle se déconnecte si je raccroche mon téléphone fixe.

Merci à ceux qui pourraient me donner une explication rationnelle à ce mystère.

Cordialement.

Jacques

[#2]

Bonjour @grand_jacques 

Le téléphone est il branché sur la bonne prise ?

Quel modèle de livebox ?

[#3]

Merci de votre aide.

Absolument rien n'a changé dans mon installation depuis plusieurs années.

Le téléphone est branché sur la bonne prise. La box est une Livebox 2 Sagem.

Cordialement

[#4]

@grand_jacques 

Ouffffffffffff! Livebox 2.

Équipement obsolète et certainement en fin de vie.

Appelle Orange pour un échange, d'après ton symptôme ça devrait aller assez vite pour que le conseiller demande un échange par une Livedbox Play.

[#5]

Encore merci de ton aide.

Ma LiveBox 2 est neuve (moins d'un an) car la précédente avait rendu l'âme.

Cordialement

[#6]

@grand_jacques 

C'est une livebox louée ou achetée.

Parce que si c'est une livebox louée (3€/mois) Orange n'aurait jamais du te proposer une LB2 il y a moins d'un an.

Après c'est à toi de voir. Sinon peux tu essayer avec un autre téléphone. Celui ci à peut être un soucis.

[#7]

salut @grand_jacques 

je ne peux que plussoyer @JuanLucas38  sur cette antiquité qu'est la livebox 2

et en acheter une neuve récemment, c'est vraiment plus que dommage tant elle est dépassée et obsolète

une Play est le minimum pour bénéficier d'une bonne connexion

ensuite, de quel téléphone parles tu ?

est ce le téléphone fixé sur la box ou sur le filtre de la prise murale ?

[#8]

Merci pour cette contribution.

C'est le téléphone fixe sur prise murale, qui lorsqu'il est raccroché, coupe la box.

Si je suis en communication avec ce téléphone ou même si j'appuie sur la touche verte sans composer de numéro, la box redémarre. Etrange.

Jacques

[#9]

Encore merci.

C'est une box louée.

Ce n'est pas le téléphone qui crée un problème, mais l'absence de téléphone.

La ligne est instable. Quand le téléphone fonctionne il stabilise la ligne !

[#10]

Pourquoi ne branches tu pas le téléphone directement sur la Livebox ?