Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Déconnexion fréquente et automatique

kenzartichaut
contributeur
162  

Déconnexion fréquente et automatique

Bonjour, 

Il y a quelques semaines, des techniciens d'Orange sont venus installer la fibre chez nous. Sauf que depuis, ma connexion ne cesse de sauter (des fois toutes les 5 minutes, 30 minutes, toutes les heures) de manière très aléatoire et uniquement sur mon ordinateur et mon smartphone. Tous les autres appareils de la maisons n'ont aucun problème...

Mes appareils se déconnectent automatiquement de la livebox, et je suis obligée de désactiver mon wifi et de le réactiver pour pouvoir me reconnecter. Pourtant, lorsque mes appareils sont connectés à un autre réseau tout fonctionne normalement. 

 

J'ai fais des recherches avant de venir poser la question mais je n'ai trouvé aucune situation similaire ... 

Merci d'avance pour votre aide. 

 

 

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
143  

Re: Déconnexion fréquente et automatique

salut @kenzartichaut

 

une simple histoire de wifi donc

 

as tud éjà fait les manipulations incontournables :

- séparation du réseau 2,4 et 5 GHz dans la box

- changement de canal wifi

 

et quelle est la distance entre le PC ou le smartphone et la box ?

 

murs ou cloisons ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
kenzartichaut
contributeur
105  

Re: Déconnexion fréquente et automatique

Bonjour, 

 

Merci pour ta réponse. 

 

Non je n'ai pas essayé, comment fait-on ?

 

La distance n'est pas énorme car nous vivons dans un petit appartement 

Cordialement 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
94  

Re: Déconnexion fréquente et automatique

salut @kenzartichaut

 

vois ce tuto écrit par  @PhilDur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-instable-avec-une-Livebox-Play/ta-p/...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 666598 membres inscrits 🧡

5200 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne