Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Déconnexion fréquentes wifi

mg36
star
star
1 418  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Bonjour @lohermoso ,

@jyjo29 


@lohermoso  a écrit :

J'avais des CPL 


Là, tu n'avais pas tout raconté !

Les CPL, ou Comment Pourrir ses Liaisons (selon @Phildur) sont dans la quasi totalité des cas à l'origine de problème !

Et, contrairement à ce que l'assistance a pu te dire, sépare les 2 Wifis !

 

Cordialement, mg36
lohermoso
contributeur occasionnel
1 388  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Alors ce matin c est pire encore. Le réseau WiFi est aléatoire et ma livebox, même si le réseau fonctionne, n est plus accessible sur l application my livebox ou bien via le navigateur par ethernet... "livebox non détectée"

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
1 347  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Bonjour @lohermoso,


Avez-vous retrouvé l'accès à vos services ?


Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

lohermoso
contributeur occasionnel
1 296  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Bonjour,

Après avoir de nouveau séparé les canaux (malgré le fait que le conseillé au tel m'a dit de ne pas le faire) il semble que je n'ai plus de coupure depuis une semaine (selon mes fils puisque je n'étais pas à mon domicile cette semaine). Je dois encore confirmer lors d'une journée de télétravail.

jyroud
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 014  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Bonjour lohermoso

Nouvellement passé à la fibre j'ai le même problème avec livebox 5  et répéteur wifi 6

A chaque fois que j'arrive chez moi, mon téléphone indique wifi connecté,  mais ne capte pas ,il me faut sur le téléphone désactiver et réactiver le wifi pour que ça capte.

J'ai fait la séparation du 5GHz et du 2.4 GHz , ça n'a pas résolu le problème;

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
998  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Bonjour @jyroud 

 

Votre souci vient du téléphone pas du WiFi.

jyroud
contributeur confirmé
contributeur confirmé
970  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Merci jyjo

Je ne pense pas que ce soit mon téléphone , le pb est identique avec un deuxième téléphone.

Le problème est apparu après l'installation de la fibre et de la nouvelle box 5

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
950  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

@jyroud 

 

C'est pourtant lui qui ne passe pas automatiquement de données mobiles à WiFi.

PS: quel appareil avez vous ?

 

jyroud
contributeur confirmé
contributeur confirmé
926  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

Re bonjour:

Smartphone SAMSUNG
GALAXY A10

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
924  

Re: Déconnexion fréquentes wifi

@jyroud 

 

Faîtes la manipulation ci-dessous :

 

Allez dans Paramètres/Connexions/WI-FI

Allez sur 3 petits points en haut à droite pour accéder aux paramètres avancés puis Activer l' "Activation automatique du WI-FI comme l'image ci-dessous.

 

Screenshot_20180621-012855_Settings.jpg

 

 

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 758120 membres inscrits 🧡

1428 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne