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Déconnexion intempestive tous les soirs

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Déconnexion intempestive tous les soirs

Bonjour, je me suis déjà frotté à ce problème il y a quelques mois et les choses s'étaient bien arrangées suite à l'intervention d'un conseiller (Kara il me semble). Malheureusement depuis une semaine le phénomène se reproduit et tous les soirs il est devenu quasi impossible de regarder un film ou une émission sans que ma box (fibre) se réinitialise (5 mn à chaque fois). J'ai tenté les protocoles habituels décris dans les forum mais rien à faire. Merci à vous.

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
104  

Re : Déconnexion intempestive tous les soirs

Bonjour @Sandjuan ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Mathieu

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