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[#1]

Merci, je l'avais fait mais par l'intermédiaire des propriétés de la box directement.

Là où j'étais avant il y avait 3 pièces qui séparaient la box de l'ordi et même portes fermées ça passait. Ici elle est juste à 3 mètres de moi dans la même pièce.

Je crois qu'il n'y a pas vraiment de solution... J'y ai passé des heures à jongler avec les différents paramètres, désactivation, réinstallation, branchage et débranchage... Bref, peut-être changer la box ??? Elle a 6 ans, ça vient peut-être tout bêtement de là  !

Merci à vous !

[#2]

salut @carbang7

c'est en effet une hypothèse

[#3]

Je vais aller en boutique la faire changer en espérant effectivement que ça soit résolu !

En tous cas, merci pour votre aide !

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re @carbang7

halte au feu!

tout échange doit impérativement passer par un numéro SAVI que seul le 3900 délivre

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Ah bon.... Ca m'est arrivé une fois de devoir changer la box, c'était il y a longtemps et j'ai été directement en boutique sans passer par le 3900. Le SAV aurait-il changé entre temps ?

Je vais quand même les appeler pour en savoir plus. Je suis en montagne et je descends donc rarement en ville.

Merci !

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salut @carbang7

il fut un temps ou en effet, passer directement en boutique était possible

mais aujourd'hui, le numéro SAVI donné par le 3900 est incontournable

certains arrivent malgré tout à obtenir un échange direct, mais c'est laissé au bon vouloir des personnes, et c'est aussi rare qu'aléatoire

si déjà le déplacement est compliqué pour toi, autant jouer la sécurité, surtout qu'avec le 3900 tu peux obtenir un échange en point relais ce qui pour toi peux être plus pratique

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Merci fredolerouge pour tous ces renseignements.

J'ai essayé d'appeler hier, le numéro est toujours occupé et donc j'ai à un "merci, au revoir et à bientôt" !

Le seul moyen que j'ai trouvé pour l'instant est d'annuler toutes les mises en veille, mais l'ordi tourne à fond et vu qu'il est vieux et qu'il ronronne, il va pas tenir le choc bien longtemps.

Et après essai sur un netbook et un autre ordi qui sont récents, le problème est le même, donc ça vient bien de la box.

Patience, patience de rigueur avec le SAV...

Merci !

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salut @carbang7

pas la peine d'annuler les mises en veille, dès lors que tu as désactivé les arrêts de la carte wifi comme indiqué, ça se passera correctement

et ce sur tous les PC et netbook

pour le 3900, il faut insister et appeler à différentes heures

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L'arrêt de la carte wifi était bien sûr déjà fait et ça ne fonctionne pas. Idem sur les autres ordis. C'est d'ailleurs la première chose que je fais quand j'achète un ordinateur.
Oui j'insiste !
Merci !