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Déconnexion livebox
Bonjour;
ça fait un certain temps que ma connexion internet se coupe sans aucune raison apparente ! Plus le temps passe et plus cela devient fréquent ! Je commence à perdre patience.
J'aimerais avoir des solutions merci.
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Re : Déconnexion livebox
Bonjour lolo1601
Tu es ici sur un site d'entraide entre clients et nous ne connaissons strictement rien de ton environnement.
Pourraits-tu nous donner les détails de ton environnement
Commence par lire ce message ainsi que celui là, et donne nous les informations utiles.
Ensuite dans l'application d'administration de ta box, pourrais tu nous donner tes vitesses de synchronisation et marge au bruit.
Sur le site degrouptest.com, fait un test d'éligibilité et donne nous les caractéristiques de ta ligne : technologie, longueur, affaiblissement, vitesses théoriques.
En résumé : s'il te plait, aide nous à t'aider
Merci d'avance
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Déconnexion livebox
Modèle de livebox :
- Livebox Thomson/Inventel
Mon offre :
- Open Play 3 Go 4G/H+, haut débit en ADSL, avec TV ADSL, téléphone
Test d'éligibilité:
- central téléphonique : MARTIN EN BRESSE
- longueur de ligne :1382 mètres
- affaiblissement théorique : 20.73dB
- état de la ligne : ACTIVE
- débit maximum estimé ADSL : 15.95 Mbps
- débit maximum estimé VDSL : incompatible
Administration livebox :
- Version du firmware ADSL : A2pBT009c1.d17d
- Mode de connexion ADSL : ADSL2+
- Type : Fast
- Marge de bruit (dB) : 7.9
- Atténuation (dB) : 23.0
- Flux descendant possible (kbps) : 12622
- Taux de transfert (kbps) : Flux descendant 12409 Flux montant 1020
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Re : Déconnexion livebox
salut
box Inventel, je pense qu'elle a mérité sa mise à la retraite
direction l'assistance pour un échange, et avec une Play, tu es largement gagnant au change
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Re : Déconnexion livebox
Bonjour,
Je vous propose mon aide.
Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).
Véronique
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Re : Déconnexion livebox
Bonjour lolo1601
L'assistance d'un webconseiller est ce qui peut t'arriver de mieux.
Merci de nous tenir au courant, surtout tu finis par comprendre d'où venait le problème et comment il a été résolu.
Bon week end
PhilDur
Votre machine vous en remerciera