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Bonjour

Je vous contacte car ma ligne a des coupures d'internet fréquente d'une trentaine de secondes et reviens juste après.

Cela est arrivé hier soir , j'ai donc attendue le lendemain matin mais le problème était toujours la.

J'ai fais une analyse de ma connexion et tous semblais correcte, je ne vois donc pas d'ou ça provient.

Merci

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salut @Blood_Angels 

fibre ou ADSL/VDSL ?

ethernet ou wifi ?

dans quel état est la box ? dans quel état est le voyant "@" ou "i" ? qu'est ce qui est indiqué en face avant de la box

suivant ce que tu va répondre, la suite sera différente

il faut en effet distinguer les pertes de liaison box/PC des pertes de synchro de la box

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Alors j'utilise la fibre brancher en ethernet .

Pour la box tout est correct , le "i" est vert mais je viens de comprendre le problème, cela viens du au perte de paquet qui s'élève a 25%.

Je ne vois donc pas comment le réglée le problème.

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salut @Blood_Angels 

juste les pertes de paquets ?

sur quoi ?

jeu en ligne peut être ?

ethernet direct ou via des plugs ?

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Après avoir relancer la box, les paquets sont revenue en dessous des 1% durant 1h et donc tout marchais bien , sauf que au moment ou j'écrit cela ils remonte a 25% et le problème reviens,

je suis directement branché en ethernet ,je vous met le teste de réseaux

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Après avoirs attendue le lendemain , j'ai testé ma connexion pour voire ci le problème persistai.

Le problème alaire réglé, je n'ai plus de perte de paquet et le débit est remonter bien plus haut qu'hier, mais je garde contacte si le problème reviens.

Merci encore pour votre aide et bonne fin de journée.