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Déconnexion tv tous les soirs

Bomat1
contributeur
1 687  

Déconnexion tv tous les soirs

Bonjour, la tv d’orange se déconnecte tous les soirs à 22h45 quand l’eclairage Public change d’intensité. Depuis plusieurs mois nous ne voyons plus la fin d’un film. La coupure est très courte mais il faut éteindre et rallumer le décodeur TV et cela prend du temps. Le décodeur est en wifi et je n’avais jamais eu ce problème avant. Que puis-je faire pour résoudre la sensibilité du décodeur et de la box? 


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 615  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

salut @Bomat1 

 

la notion de distance est relative avec l'ethernet qui permet quand même 100 mètres sans pertes

 

dans mon précédent logement, 20 mètres, dans l'actuel, 25

 

concernant le redémarrage de la box à heure fixe, oui l'éclairage peut en être responsable mais en attendant une intervention de la mairie, tu peux placer une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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8 RÉPONSES 8
jean-mi28
super fan
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1 679  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

bonsoir,

je doute des interférences de l'éclairage public et de l'impact sur le wifi...

as-tu la possibilité de connecter le décodeur à la Livebox avec un câble Ethernet (RJ45) ?

tiens moi au courant.

Bomat1
contributeur
1 676  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

Bonsoir Jean, ma télé est trop loin de la boxe malheureusement, mais la box se déconnecte aussi pile 22h45 exactement au moment où l’éclairage public baisse d’intensité. Et juste à ce moment, la box redémarre et il faut éteindre et rallumer le décodeur. 

jean-mi28
super fan
super fan
1 671  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

ok... alors je pense que c'est un problème électrique entre vote habitation et l'éclairage public...

il faut remonter le problème à votre mairie, service voirie...

logique ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 624  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

salut @jean-mi28 

 


[...]

 

je doute des interférences de l'éclairage public [...]


 

et pourtant, tu n'as pas idée du nombre de choses qui peuvent perturber le signal DSL...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 616  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

salut @Bomat1 

 

la notion de distance est relative avec l'ethernet qui permet quand même 100 mètres sans pertes

 

dans mon précédent logement, 20 mètres, dans l'actuel, 25

 

concernant le redémarrage de la box à heure fixe, oui l'éclairage peut en être responsable mais en attendant une intervention de la mairie, tu peux placer une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

 

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jean-mi28
super fan
super fan
1 608  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

salut @fredolerouge 

il fallait me lire jusqu'au bout...

"je doute des interférences de l'éclairage public et de l'impact sur le wifi..."

bonne journée et bon match.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 540  

Re: Déconnexion tv tous les soirs

Bonjour @Bomat1 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon fin d'après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 515  

Re : Déconnexion live box

Bonjour @Bomat1


Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu les informations demandées par mon collègue.


C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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