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[#1]

Je tiens d'abord à préciser que je rencontre le même problème que tous ces postes (qui n'ont pas obtenu de réponse d'ailleurs) :

 - http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Coupure-Serveur-Media-Livebox-Play/td-p/234373

 - http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Deconnexion-du-wifi-toutes-les-30minutes/td-p/129313

 - http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Livebox-Play-d%C3%A9sactivation-wifi-intempestive/td-p/1...

 - http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Coupure-Serveur-Media-Livebox-Play/m-p/234373#U23...

 - http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=66018&p=2

Et oui, cela semble être un problème connu par Orange mais aucune réelle solution n'est proposée.

Voici mon problème : J'avais une livebox ancienne génération, tout fonctionnait parfaitement, j'ai 2 serveurs multimédia (un twonky sur un NAS et un WMP sur mon PC) connecté par ethernet, plusieurs TV connectéz qui récupèrent ce qui se trouve sur ces serveurs (avec DLNA bien sur). Je décide de changer de forfais et on me propose la dernière box, la livebox play et la mes problèmes commencent car toutes les 30 minutes je me fais déconnecté, si je redémarré la TV, je récupère le signal mais c'est particulièrement désagréable. Si je reset la box, cela fonctionne un peu plus longtemps mais au bout d'un moment on revient avec le principe des 30 minutes. 

Serait-il possible de me fournir une explication sans avoir besoin de faire intervenir un expert qu'on me facture au prix fort ?

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Bonjour,

Personnellement l'usage du DNLA/appareil à proximité ne pertube pas le wifi. A noter le DNLA a besoin du wifi...

Pour votre problème de décodeur, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Merci pour votre commentaire. J'ai bien le wi-fi d'activer avec le DNLA (sinon je n'aurai pas accès au flux vidéo pendant les 30 premières minutes).

Je n'ai pas de problème de décodeur puisque j'en ai pas, j'ai juste un problème avec la Box Play et le système wifi qui déconnecte les périphériques régulièrement.

Le lien que vous proposez concerne le décodeur TV, cela n'est donc pas en lien avec le sujet.

L'aide en ligne par tchat me demande de faire intervenir un expert avec les frais à ma charge alors que ce sujet traine depuis des mois. Inacceptable !

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J'ai comme beaucoup, ce problème de deconnexion toutes les 30 minutes (chrono en main !).

Pour ma part, mon server DLNA est un synology, et mes lecteurs : 2 TV connectés samsung et 2 lecteurs multimédia WD Live.

Je constate systématiquement une coupure toutes les 30 minutes. Il me faut systématiquement, rechercher le servuer DLNA, pour relancer la lecture.

Pour un film de 2h cela fait 4 relances de la lecture, c'est TRES TRES désagréble !

Avec la même installation mais en passant par Free je n'avais précédemment pas ce problème !

Le problème est bien lié à la LiveBox qui doit couper les flux DLNA toutes les 30 minutes !!!!

Nous sommes effectivement plusieurs à avoir ce problème, et je ne trouve trace d'aucune réponse de la part de Orange à ce problème plus que connu maintenant !

Merci à Orange de fournir une réponse, ou d'indiquer que le service Orange n'est pas compatible avec le DLNA !

Je conserve l'abonnment à Orange encore 2 mois et ensuite je change d'opérateur si ce problème n'est pas enfin résolu, cela fait maintenant 7 mois que j'attend la résolution de ce problème.

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Hello,

J'ai rencontré à plusieurs reprises le problème. 

Ma config :

- Livebox Play dernière génération, 

- NAS synology avec DLNA activé

- TV connectée Philips

- Lecteur BluRay connecté Samsung pour la seconde TV

- Livebox Play TV est retourné dans son carton (lenteurs, bug, incompatibilité certains fichiers...)

Le tout est connecté en Ethernet à la maison.

J'avais ces problèmes de déconnexion systématique toutes les 30 minutes, redémarrage de la télé nécessaire...

J'ai résolu le problème en branchant l'ensemble des périphériques sur un switch externe (Netgear dans mon cas). Auparavant mes télé étaient reliées au switch externe, le synology à la Livebox, et bien entendu la Livebox au switch. Maintenant, je n'ai qu'un lien en sortie de Livebox vers le switch.

Voila je ne sais pas pourquoi ça a fonctionné mais en tout cas pour la première hier j'ai pu voir un film en entier.

Bon c'est vrai que ça fait un peu *** de payer 5€ par mois pour un truc qui fonctionne mal, mais bon... Pour une trentaine d'euros on peut avoir un bon switch, voire même avec Wifi intégré.

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Après des mois sans réponses est-il possible d'avoir un semblant de solution ?

Nous sommes nombreux à avoir le même problème et rien n'est fait pour apporter la moindre aide !!!

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@Jonibigoude 

Bonjour,

Nous vous invitons à nous indiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.