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Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai des déconnexions très fréquentes de ma livebox.

Je suis connecté en Fibre à CRAPONNE (Rhone)

Après contact avec orange et plus d'une demie heures de manipulations (inutiles) il m' a été dit que le problème ne venait pas de mon matériel mais qu'un défaut avait été détecté sur le réseau ORANGE et qu'il était en cours de résolution.

On m'a envoyé un lien pour suivre l'évolution de l'incident sur ma ligne.

Aujourd'hui j'ai régardé et il est mentionné "incident résolu" alors que j'ai toujours les mêmes déconnexions.

Quelqu'un de la région lyonnaise a t il aussi des déconnexions fréquentes de sa livebox fibre ?

Moi qui suis passé chez Orange pour sa soit disante fiabilité du fait du nombre d'intermédaire réduit je constate que ce n'est pas bien mieux que les autres.

Au passage et pour info de tous le soit disant service garantie sous 24h est inexistant car il ne marche pas pour un problème intermitent ou pour un problème réseau orange. Sa seule utilité est en cas d'une panne matérielle interne au logement.

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bonjour

avez vous résolu votre probléme ?et comment ,si oui ?..; je suis pres de toulouse et depuis le début de ce mois de juillet 2018 les deconnexions ont ete  d'abord quotidiennes puis maintenant plusieurs fois par heure !! je dois eteindre la box attendre et ca remarche ou alors la box se met toute seule en reconnexion sans avoir à l'eteindre puis moins d'une heure apres ca recommence ,c'est franchement pénible . auparavant le dispositif fonctionnait bien ..je ne m'en apercois que le soir quand je regarde la télé ou vais sur le net.;,la journée je ne sais pas..j'ai fait un test depannage en ligne ..bilan tout fonctionne ..je ne comprends pas ou est leproblème ,j'ai la ivebox depuis longtemps est ce que c'est elle qui montre une faiblesse? sur la tele s'affiche des messages d'erreur mais je ne sais à quoi cela correspond .;alors si vous avez reparé votre probléme sur Lyon ca m'interesse en vous en remerciant

simone

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bonsoir @Lollylune

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