Bonjour ,par principe ,je t'encourage vivement à lire les posts existants qui j'espère pourront t'éclairer sur le sujet qui te préoccupe ,en effet il peut y avoir de multiples causes mais pour la plupart du temps et avec l'expérience acquise depuis le début de cette affaire tout le monde a rencontré les mêmes problèmes incessants,récurrents et surtout il faut le noter "aucune explication d'Orange quant à ces problèmes" qui pour moi furent résolus après plus d'une année de dysfonctionenments majeurs.C'était épuisant...Toujours réclamer ,répéter,expliquer,4,5, 6 techniciens se sont déplacés je ne me souviens plus très bien tellement cette situation kafkaienne m'a prise la tête.
Donc si ta box se déconnecte intempestivement sans aucune explication il te faut d'abord appliquer le process d'Orange qui dit qu'il te faut appeler le servive technique ,bien sûr ils vont tester ta ligne ...et ensuite si ça continue t'envoyer un technicien chez toi...
Tiens-nous au courant stp.
Cordialement .
"La justice ,c'est comme la Sainte Vierge ,si on la voit pas de temps en temps ,le doute s'installe "(M.audiard 15 mai 1920 - 28 juillet 1985)
