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Déconnexions intempestives

hhh330
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2 338  

Déconnexions intempestives

Bonsoir suite à ce message initial http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-reseau/m-p/226617/highlight/true#M18764, les déconnexions intempestives perdurent depuis le 1er mai en moyenne 10 et plus / jour .
Mon installation a déjà été vérifié, les branchements sont déjà au maximum du possible. Par ailleurs un dossier dépannage est en cours et il s'avère nécéssaire qu'un technicien doivent venir voire le tout. Or payant environ 30 € / mois il est difficilement envisageable de rajouter plus. Une infos supplémentaire un devis a été fait il a quelques années sur la partie électricité mais les propriétaires n'ont pas voulus bouger. 

Comment faire pour ne plus avoir de décrochages ? 

32 RÉPONSES 32
gecko
super star
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2 332  

Re : Déconnexions intempestives

salut hhh330

 

peu d'élément pour t'aider

 

regard ici et

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
hhh330
contributeur confirmé
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2 313  

Re : Déconnexions intempestives

Caractéristiques techniques
1.14Atténuation montante :13.2 dB
1.15Atténuation descendante :26.1 dB
1.16Marge au bruit sens montant :11 dB
1.17Marge au bruit descendante :9 dB
1.18Débit montant maximum :886 kb/s
1.19Débit descendant maximum :9472 kb/s
1.20Puissance dans le sens montant :0
1.21Puissance dans le sens descendant :0
1.22Nombre de paquets reçus :1259
1.23Nombre de paquets envoyés :10674
1.24Nombre de paquets perdus :0

Prise à 1h29 sous dlm (débit descendant normalement à 14000 environ) 

Modèle : livebox  2 sagem avec tv et téléphone en dégroupage total

Sachant que sur le mois en cours (mai 2014) 2 incidents locaux sont à déplorer 

3 appareils : Ordinateur principal utilisé sous seven x64 en ethernet et mobile en wifi (80% a eux 2) et un pc portable sous xp 

Un denier rajout : la box passe assez régulièrement en orange (en mode auto reboot) sans forcement être un redémarrage 

 

gecko
super star
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2 165  

Re : Déconnexions intempestives

salut hhh330

 

les chiffres sont cohérents

 

peut être pb livebox à changer si elle passe en clignot orange

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
hhh330
contributeur confirmé
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2 147  

Re : Déconnexions intempestives

Bonjour, concernant les passages en orange ils ne sont pas systématiques surtout que la box n'a même pas un an ...

hhh330
contributeur confirmé
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2 117  

Re : Déconnexions intempestives

Nouvelles optimisations branchements box + pc par contre si un web conseiller passait par là pourrait t-il faire mettre la ligne en surveillance et faire sauter le bridage mais garder la surveillance.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 074  

Re : Déconnexions intempestives

@hhh330,


Bonjour,


Si vous ne souhaitez pas bénéficier des avantages de la supervision DLM, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire suivant.


Bonne journée.


Gilles.




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hhh330
contributeur confirmé
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2 060  

Re : Déconnexions intempestives

Bonjour le dlm n'est pas le problème principal c'est surtout les déconnexions intempestives. 

Et le dlm là n'est pas un avantage mais plutot un inconvénient car débit descandant divisé quasiment par 2...

hhh330
contributeur confirmé
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2 044  

Re : Déconnexions intempestives

Depuis 16h50 voyant orange
hhh330
contributeur confirmé
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2 008  

Re : Déconnexions intempestives

Retour au vert après reboot à 21h mais chose bizarre juste internet marchais même en voyant orange très bizarre

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