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[#1]

@Rigel-, 

Je suis de retour  

Merci pour votre patience. 

👉🏻 Suite à mes actions, j'ai le plaisir de constater que le débit arrivant jusqu'à votre Livebox est désormais de 15,28 Mbit/s.

Pourriez-vous me le confirmer de votre côté s'il vous plaît ? 

Je reste à votre disposition.

Loane

[#2]

Oh.... MERCI car oui, effectivement, mon débit descendant est revenu à 15 mb/s et cela sans que le montant et la latence en soit affectés. Donc je vous remercie grandement d'avoir pu, à distance, remédié à mon problème.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

JG

[#3]

@Rigel-, 

Je suis sincèrement ravie d'apprendre le retour à la normal de votre débit dans son ensemble. 

Ce fut un plaisir d'avoir pu vous apporter mon aide à distance

Je vous remercie et vous souhaite également une excellente fin de journée.

Loane