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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
J'aimerai bien @melet39 , mais ça ne fonctionne pas !!! J'aurai atteint la limite de messages privés... alors que je n'en ai envoyé aucun ! Décidemment, je n'ai pas de bol avec le service client...
Et de plus, lorsque je clique sur le lien fourni par @Mathilde__D , cela ouvre un MP pour une autre personne ( @Jessica_
)...
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
re @Seb78700
vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre
pour les webconseillers les messages privés sont communs
cdt
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
Ok, c'est transmis, merci
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
re @Seb78700
merci de ton retour
bon après-midi
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
@Mathilde__D, un début de réponse svp ?
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
bonjour @Seb78700
c'est d'hier,laisse le temps au webconseiller @Mathilde__D d'étudier ton dossier et voir avec le service concerné et il reviendra vers toi
bonne journée
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
@Mathilde__Davez-vous eu le temps de consulter le dossier et pouvez vous m'apporter un début de réponse ??
Bonne journée
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
Est-il possible d'obtenir des réponses ?
Demain, cela fera 1 mois que la panne a été signalée. Aucune avancée, aucune intervention technique et aucune explication.
En revanche... la facturation fonctionne plein pot sans aucun problème
@Mathilde__D ??? Pourriez-vous me répondre svp ?
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Re: Déjà 3 semaines sans fibre...
bonjour @Seb78700
on va espérer un retour du webconseiller @Mathilde__D suite à ton message
bonne journée