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Délai d'activation fibre

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
462  

Re: Délai d'activation fibre

Bonjour @Jmarco1 

L'opérateur a été une nouvelle fois relancé et nous sommes toujours en attente de leur action.
Quant à votre facture, les jours passés sans accès Fibre vous seront bien entendu remboursés une fois votre raccordement effectués.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jmarco1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
449  

Re: Délai d'activation fibre

Merci,

les voisins mitoyens ont un rendez vous avec Orange le 14 décembre, pour la fibre sur les memes poteaux (sic!). Dommage de faire venir la nacelle pour un seul client!

melet39
#TopMembre
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434  

Re: Délai d'activation fibre

bonjour @Jmarco1 

 

merci de ton suivi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jmarco1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
403  

Re: Délai d'activation fibre

Bonsoir, Encore une nouvelle facture tarif fibre, et toujours pas de nouvelles de l’activation de ma ligne, la box reçu il y a nientot dix mois va être obsolète. Que puis je faire?

bonne annee

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
400  

Re: Délai d'activation fibre

bonjour @Jmarco1 

 

on va attendre à partir de lundi le retour du webconseiller @JulienB_  qui suit ton dossier

 

bonne année également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jmarco1
contributeur confirmé
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371  

Re: Délai d'activation fibre

Aucun retour du web conseiller, troisième à abandonner mon dossier. Que nous conseillez vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: Délai d'activation fibre

bonjour @Jmarco1 

 

malheureusement on va espérer un retour d'un webconseiller @JulienB_  ou @Alexis_H  ou @SimonP_  je ne vois rien d'autre pour le moment

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jmarco1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
311  

Re: Délai d'activation fibre

Comment faire pour relancer les web conseillers, je suis toujours sans nouvelles!

dois je passer par l’agence Orange?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Délai d'activation fibre

bonjour @Jmarco1 

 

je les ais pourtant nommés il ne sont peut être pas dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re: Délai d'activation fibre

Bonsoir @Jmarco1,

L'opérateur chargé du déploiement doit poser le bandeau vert sur le poteau suite à une étude Enedis, nos équipes prendront directement contact avec vous une fois tout cela finalisé.

Bonne soirée.
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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