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Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Maxinut
contributeur
5 260  

Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Bonsoir,

 

Nouvel abonné Livebox Play depuis mercredi dernier, je n'ai encore rien reçu d'autre que le premier sms : Orange info: merci d'avoir choisi etc... Le code d'accès etc...

 

Par contre j'ai bien reçu mes 2 box, j'ai branché la Livebox derrière le boîtier DTI fraichement raccordé au réseau.

 

Bien reçu également le contrat aujourd'hui.

 

Je pense qu'il est encore normal que la Livebox ne puisse pas se synchroniser, mais combien de temps l'activation va-t-elle prendre ?

 

Sur mon suivi il est marqué :

 

"Votre Livebox doit être branchée pour que tous vos services soient activés!"

 

J'espère que j'ai bien bien branché ma Box, avec les prises cigognes c'était plus simple... 

Là il faut limite bac +5 pour brancher une prise... le coffret DTI étant un vrai sac de noeud...

 

Pour l'instant j'ai presque tout essayé, branchement direct sur la prise de test DTI, sur la sortie RJ11 et RJ45 du DTI...

 

Du coup j'ai laissé sur le RJ11 en espérant que l'activation soit effective prochainement...

 

Faut-il attendre un sms d'activation avant d'allumer la box, ou se synchronisera-t-elle toute seule quand elle captera un signal VDSL ?

 

Merci de vos lumières, c'est long d'attendre quand on est coincé en 4G

 

Fabien

 

 


Solutions approuvées
Maxinut
contributeur
5 168  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Bonjour,

 

C'est parfait ma ligne est enfin activée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 255  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Bonjour @Maxinut

 

Oui a peut prendre du temps, tout dépend de la qualité de la ligne s'il faut quelques "travaux" pour la remettre en état ça peut aller jusqu'à 15 jours.

 

Tu devrais recevoir dans les jours à venir le SMS d'activation. A partir de là compter enncore 24 à 48 heures ar il y a suvent un décalage entre le SMS et l'activation réelle.

 

Laisse la BOX branchée elle synchronisera toute seule.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Maxinut
contributeur
5 243  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Ok merci, je suis juste un peu anxieux car j'ignore si la ligne fonctionne correctement vu que c'est un nouveau raccordement de maison.

 

Je vais prendre mon mal en patience.

 

Fabien

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 239  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

@Maxinut

 

Si tu as un doute sur la connexion des différentes prises de ton logement branche ta livebox directement sur le DTI et attend le SMS d'activation.

 

Sur le DTI ca ne pourra que fonctionner lorsque le signal sera présent.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Maxinut
contributeur
5 214  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Ok oui c'est ce que j'ai fait,

encore merci,

 

Fabien

Maxinut
contributeur
5 169  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

Bonjour,

 

C'est parfait ma ligne est enfin activée

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 120  

Re: Délai d'activation sur nouvelle ligne ?

@Maxinut

 

Merci pour ton retour et content pour toi mais tu vois il faut bien 1 semaine 1/2 pour avoir une ligne chez Orange.

A faire partager aux autres personnes qui prennent un abonnement chez Orange.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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