internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Orosko

L'occupant de la parcelle 768, il est déjà relié et sur quelle adduction?

[#2]

Oui le petit immeuble en 768 est déjà relié et à priori (à confirmer) sur l'étoile située en contrebas à droite. D'autant que le propriétaire de l'immeuble sur la parcelle 768 est celui qui nous a vendu la maison.... Dans ce cadre, il serait logique que nous nous raccordions sur le meme point qu'eux non ?

[#3]

@Orosko

J'ai essayé de faire préciser l'environnement pour ton raccordement, pour le reste je n'ai pas de compétence dans ce domaine. Attends un peu quelqu'un de compétent te donnera les bonnes indications.

Bonne soirée.

[#4]

bonsoir ,

je suis dans la meme situation meme pire ,moi mon dossier et complet depuis le mois de mai

et malgre toutes mais relances je n'ai eu aucune nouvelle aucun devis et j'emmenage dans ma maison dans 15 jours donc sans telephone ni tele et ni intrenet ,je suis donc tres furieuse quand je les joints part telephone on me dit qu'ils vont relancer le service technique maintenant c'est le service reclamation qu'ils relance je croit qu'ils ce foutes du monde .Je suis abonne chez orange depuis plus de 10 ans mais je crois que vu leurs serieux sur ce point j'envisage de changer d'operateur si j'ai mon raccordement un jour ?:manfrustrated:

[#5 · Accepted solution]

bonsoir @sophie16

regarde ce fil,ou je donne des numéros pour contacter le service,essaie

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/raccordement-maison-neuve/m-p/667521#M2...

bonne soirée

[#6]

Bonsoir Sophie, 

Pour ma part, j'ai finalement réussi à débloquer en partie la situation en harcelant le service maison neuve. J'ai été recontacté par "l'unité d'intervention Alpes" d'Orange basé à Clermont Ferrand qui a transmis mon dossier à un sous traitant avec qui j'ai eu un RDV. Si vous êtes dans la région, je peux vous donner leurs coordonnées....