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Bonjour,

J’ai commander une offre fibre le 24 août, 

Ma date d’activation est prévu pour le 2 décembre après un décalage de celle-ci, tout simplement impressionnant, quasiment 4 mois pour avoir internet dans mon logement,

question, y’a t’il un moyen de faire accélérer l’intervention si ou lesquelles ? 
que se passe t’il après les 2 mois de clef 4G offert ? 
erci pour votre aide

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Bonjour @HyKar 

malheureusement pas moyen de modifier la date

pour ce qui concerne l'airbox tu y a  droit jusqu'à résolution du problème tu demanderas le changement ou bout de 2 mois et les 200 go si tu n'as pas assez tu peux demander à recharger gratuitement autant de fois que nécessaire

cdt

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Merci pour ta réponse @melet39 🤘

Mais je reste tout de même impressionner de recevoir plus rapidement un canapé commandé après ma connexion internet chez orange…..surtout en c’est temps de crise et de rupture….. pas sérieux tout ça  @Nathalye

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re @HyKar 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

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Bonjour @HyKar,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien