- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: Déménagement donc désabonnement ?
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDéménagement donc désabonnement ?
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
10-09-2017
1h19
818  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Déménagement donc désabonnement ?
Bonjour, je suis une cliente orange depuis 1999. Je paye internet, TV, les 4 forfaits portables de ma famille. J'ai déménagé et début août j'ai signalé au service commercial par téléphone mon déménagement. Je me suis rendue en boutique le 2 septembre et une intervention était bien enregistrée pour le 9 septembre. J'ai appelé le 9 septembre au matin le service qui m'a précisé que je devais attendre un message de confirmation jusqu'à minuit. Aucun message. J'ai appelé. On devait enfin me permettre une connexion mais rien ne fonctionnait. Je viens d'appeler ce soir tard le service qui me dit que mon déménagement n'a pas été enregistré... et qu'il faudra encore attendre plus d'une semaine. C'est scandaleux, je paie très cher tous les mois pour n'avoir ni téléphone ni TV et ni internet ... je vais choisir de me désabonner!!!! Orange va perdre une excellente Cliente, c'est intenable. Je ne vous comprends pas chez orange.
1 RÉPONSE 1
Posté le
10-09-2017
8h52
Modifié le
11/09/2017
757  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déménagement donc désabonnement ?
Salut @Bibi87_M6
Pas de pseudo sous forme d'un numéro d'appel .
[Edit : Modification du pseudonyme. Equipe modération]
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.