Bonsoir Vanessa,
Alors l'expert Orange est passé vers 15h cet après midi comme convenu.
Après presque 2h d'intervention, le problème est apparament résolu, mais je préfère ne pas crier victoire trop vite. Je suis sous surveillance durant 48h pour voir si la connexion fonctionne ou si elle à toujours des pertes de synchronisations.
Alors suite à son passage, voici ce qui à été fait.
Le technicien à réalisé divers tests, et à débranché 4 prises de la maison sur les 5 disponibles. Il a laissé uniquement la prise ou la box est branchée. Cela ne me dérange pas car le reste de la maison est relié par CPL. Au moment des tests sur le DTI, son appareil se synchronisait à 7000 kbps sans erreurs.Mais une fois dans la maison, quelque soit la prise testé, ça chutait à 3800 kbps avec erreurs. Même un test en branchant directement la ligne ADSL sans passer par le DTI, mais allant directement à la prise de ma chambre à fait chuté le débit à 2300 kbps avec une énorme perte en direct.
Après diverses manipulations, le technicien à réussi à me fournir le même débit au DTI qu'a la prise dans la chambre. Donc apparament, plus de problèmes mais comme je ne veux pas crier victoire trop vite, je vais attendre son rappel Lundi pour voir si avec la surveillance il a eu des problèmes. Il n'a pas eu besoin de me changer le plot ADSL comme avait dit le technicien de chez ETE Réseau.
Je reviendrais donc à cette date pour vous informer si le problème est résolu ou non.
Bonne soirée, Julien
EDIT du 15/08/2015 : Problème toujours en cours avec 2 désynchronisations. La 1ère vers 2h40 du matin, et la 2ème à 9h50. La coupure de 2h40 du matin à provoquée une chute du débit dans un niveau record de médiocrité à 4,1 Mbps. (Pour info, ma tablette sous un forfait SFR fait mieux avec 4,5 Mbps en H+). La 2ème perte de synchronisation à fait remonter le débit. Cela devient de plus en plus gênant. Je ne peux plus rien faire sur le net qui dure un peu sous peine de voir la connexion sauter.
Je pense à 3 solutions :
- 1°) Changement de plot ADSL vers un nouveau (par nouveau je parle de carte neuve, avec un plot ADSL neuf et pas un vieu qui traine dans votre base de donnée)
- 2°) Changement du cable qui relie la NRA à chez moi qui date de l'année 1987 soit pratiquement 4km de câble cuivre à remplacer
- 3°) Le village doit être raccordé à la fibre et les travaux débutent à la fin de l'année. Ce village qui contient moins de 300 habitants va avoir un débit d'environ 50 Mbps à partir de l'été 2016, chose qui est bizarre sachant que la moitié sont des vieux qui ne savent pas ce qu'est un ordinateur. Je ne suis pas concerné car je suis pas sur la même ligne. Un cable de 3,5 kms à tirer et je pourrais avoir (selon l'expert Orange d'hier) un débit approchant les 30 Mbps.
Les solutions 2 et 3 étant trop coûteuses pour vous comme à chaque fois, il serait bien de faire quelque chose à la solution 1. Je commence à perdre patience. Pour avoir une qualité de service digne de ce nom, ça fait plus de 2 mois que je ne connais plus, par contre, le prélèvement des factures est quand à lui à date fixe, et ça loupe pas...
