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Bonsoir,

depuis 2-3 jours, je remarque des désyncronisations régulières la journée et jusqu'à une dizaine voir plus le soir de 20h à 22h (avec une marge de bruit qui descend à 4dB).

Cela était déjà arrivé il y a 6 mois et avait duré quand même 2 semaines sans que je sache d'où cela provenait.

J'aimerais cette fois que ce soit plus réactif car je travaille avec Internet.
Merci beaucoup

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salut @Jonathan44150

une marge au bruit basse induit logiquement des pertes de synchronisation

Commences déjà par voir ce que tu peux faire de ton côté :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Bonjour @Jonathan44150

Si après l'aide de fredolerouge vous avez toujours des désynchronisations,

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée

Chantal

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@Jonathan44150 

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Le test de votre ligne fait ressortir aucune anomalie.

Nous allons procéder au changement de votre Livebox. 

Je vous communique en message privé les modalités de cet échange.

Chantal