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[#1]

Bonjour,

Les pluies torrentielles de ces derniers jours ont eu pour conséquence d'inonder le DSLAM de Cormeilles en Parisis (ZZ295) dans la nuit du 11 au 12 juin. Depuis lors bien sûr je n'ai plus aucune connexion internet (je suis en VDSL).

Par contre impossible d'obtenir la moindre information concernant la remise en état du réseau ...

Quelqu'un a-t-il des infos sur ce forum ?

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Nous sommes une société ayant les mêmes soucis et Orange nous a informé que la réparation pourrait prendre une semaine soit jusqu’au 20 ou 21 Juin.

Cordialement

[#3]

Bonjour à tous 

Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir vos services dans les plus brefs délais.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Bonne journée 

Zoé

[#4]

Bonjour,

Emparis : merci pour les infos :smileyhappy:

Zoe64 : compte tenu du temps d'indisponibilité, est-il possible d'obtenir une solution de repli (une Airbox donc) ? Et y aura-t-il une communication régulière sur l'avancement (hors ce fil de discussion) ?

Cordialement.

[#5]

Bonjour
il serait peut-être opportun de prévenir les équipes de la hotline Orange quelle qu’elle soit au courant car suite à un appel, pour connaître l’avancement du problème.
l’opérateur au bout du fil m’a quand même envoyé un technicien pour demain, sans s’inquiéter de savoir s’il s’agissait véritablement d’un problème global comme je lui avais indiqué .