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DSLAM inondé à Cormeilles en Parisis
Bonjour,
Les pluies torrentielles de ces derniers jours ont eu pour conséquence d'inonder le DSLAM de Cormeilles en Parisis (ZZ295) dans la nuit du 11 au 12 juin. Depuis lors bien sûr je n'ai plus aucune connexion internet (je suis en VDSL).
Par contre impossible d'obtenir la moindre information concernant la remise en état du réseau ...
Quelqu'un a-t-il des infos sur ce forum ?
Cordialement.
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Re: DSLAM inondé à Cormeilles en Parisis
Nous sommes une société ayant les mêmes soucis et Orange nous a informé que la réparation pourrait prendre une semaine soit jusqu’au 20 ou 21 Juin.
Cordialement
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Re : DSLAM inondé à Cormeilles en Parisis
Bonjour à tous
Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir vos services dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : DSLAM inondé à Cormeilles en Parisis
Bonjour,
Emparis : merci pour les infos :smileyhappy:
Zoe64 : compte tenu du temps d'indisponibilité, est-il possible d'obtenir une solution de repli (une Airbox donc) ? Et y aura-t-il une communication régulière sur l'avancement (hors ce fil de discussion) ?
Cordialement.
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Re: DSLAM inondé à Cormeilles en Parisis
il serait peut-être opportun de prévenir les équipes de la hotline Orange quelle qu’elle soit au courant car suite à un appel, pour connaître l’avancement du problème.
l’opérateur au bout du fil m’a quand même envoyé un technicien pour demain, sans s’inquiéter de savoir s’il s’agissait véritablement d’un problème global comme je lui avais indiqué .