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Date de changement DSLAM inconnu mais bien référencer

JALT
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Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonjour , aujourd'hui nous sommes le 1er Février 2019 .

A mon grand regret et comme je m'y attendais , pas de changement , pas de nouvelle non plus , je vous ai fait confiance avec beaucoup de compréhension sur la charge de votre travail et des intempéries ( reflexion faite de moi même étant donner votre inaction que j'essayais de justifier ).

Peut etre allez vous me dire "désolé" ou "se sera fait ce mois ci ?" comment voulez vous que vos clients ai confiance en voyant de partout des promesses non tenu , des revirements auquel je n'aurais jamais était informer si je n'avais pas contacter le service que vous m'avez déconseiller de faire par soucis de "conflit" .

J'attend aujourd'hui , demain , début de semaine , un dédain de solidarité , de compréhension et de courage surtout car si vos services trouvent que c'est complexe pour poser un DSLAM , donnez moi une après midi et croyez moi qu'avec grand plaisir je trouverais le temps d'améliorer la vie des 1900 Habitants qui croyez voir leur dslam changer au mois de Janvier !

Soyez clair , limpide et précis , ne repondez pas par une phrase qui appele plusieurs questions et dites à vos services qu'il s'agirais peut être de bouger , des gens au chômage n'hésiteraient pas à faire ses travaux aussi complexe peuvent ils l'être et surtout rapidement !

Dans l'attente de vous lire , patiemment bien sûr étant donner la "complexité" de vos réponses et de votre temps à le faire !

etscan
fan
fan
441  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonjour,

Te rends-tu compte de la complexité de fixer une date pour le changement d'un DSLAM?

Il faut que ça passe en commission qui décide de le passer en sous-commission. Et quand enfin on approche du but il y a la un gus de sous-sous-sous-commission qui demande: matin ou après-midi? M...de il faut recommencer!

On vit le siècle de la communication, de la bureaucratie et de la réunionnite aigue

Un temps on disait : un travail bien commandé est à moitié fait, mais là... a force de faire et défaire...

J'admire ta persévérence.

JALT
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427  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Ils ont eu 7 mois depuis la pose de la fibre dans le NRA , niveau budget ect... tout était Ok en Mai 2018 . Les Webconseillers ont dit que pour Janvier des travaux aller être entrepris , maintenant je suis sans rien , même en pleine journée au moment ou tout le monde travail j'arrive à peine à "Naviguer" sur Orange . Je demande pas la lune , juste avoir ceux pourquoi je paye et si les mecs sont déborders il ne manque pas de chômeurs compétents dans ce domaine pour colmater l'exil numérique de tout un village .
Merci pour ce compliment , je suis du genre très insistant qui plus est en publique et qu'orange fasse des prévisions qui change jusqu'à la dernière seconde
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
392  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonjour @JALT,


Je reviens vers vous après avoir eu des nouvelles de nos équipes techniques. D'importants travaux sont à réaliser, dont la mise en place d'un équipement permettant la liaison entre nos différentes infrastructures.


A ce jour, le délai de mise en service du DSLAM est prévu pour mi 2019.


Nous continuons le suivi de votre situation.


Bonne journée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JALT
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386  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonsoir @BrandonO 

Je suis vraiment déçu de cette nouvelle , moi qui penser vraiment en avoir fini avec cette connexion ses jours ci .

2 de vos collègues dont vous m'aviez dit que pour Janvier des travaux allaient être entrepris et juste après vous me dites que la date est susceptible de modifier et là aujourd'hui vous me parler de  MI - 2019 . 

Du gros foutage de G***** , vous prenez vraiment les gens pour des imbéciles et le pire dans tout sa est que vous êtes intervenu pour en remettre plusieurs couches !

Hormis ma 4G pour naviguer et jouez à mes jeux , ma connexion ADSL aujourd''hui ne me sert qu'à regarder du Netflix (quand sa fonctionne).

Vous n'y pourrez rien , enfin sa reste à prouver , et mes paroles n'y changeront rien je continuerai de poster ici mes déboires mes photos , les clients ou potentiels clients verront l'incompétence de vos service depuis 17 mois de saturation sur un DSLAM fibré depuis Mai 2018 .

Ce n'est pas aujourd'hui ni demain que je quitterai Orange , mes paroles n'affecterons pas votre sensibiliter mais quand le jour viendra où je pourrais quitter Orange quand les RIP auront installer la fibre en Décembre 2020 , croyez moi , c'est pas chez vous que j'irai !

Je bénie l'ARCEP de vous taxer sur les débits que vous n'arrivez pas à fournir,de l'amende qui vous arrive sur le coin du nez pour les délais de dépannage ,je vais de ce pas en refaire un signalement ainsi qu'un courrier à Stéphane Richard !

 

Incompétent , appâteur , ne vous plaigniez pas de la colère des gens quand c'est vous qui leurs donnez naissances et les nourrissez !

JALT
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348  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

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C'est fou quand même ! J'arrive à faire des records pendants qu'Orange planifie ses soit disant travaux !

Au tarif que l'on paye et vu le temps que vous mettez à faire les travaux , non pas les travaux , la PLANIFICATION des travaux , les mecs vont être au taquet et à l'heure (espérons le ! ) le jour où sa commence !

J-4 mois grand max les gars !! Oh qui sait.........

 

JALT
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318  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
308  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonjour @JALT,


Les équipes techniques de votre secteur, avec lesquels nous restons en contact, nous confirment que les travaux de mise en service du DSLAM sont planifiés pour le mois de Juin 2019. 


Comme nous nous y somment engagés, nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là.


Bonne journée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JALT
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300  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Dois-je vous croire ? on m'avais dit la même chose l'année dernière , y'a même eu un article dans le journal , oh puis en janvier aussi ,ah puis en février de cette année , vous vous rappelez ?! 

Alors c'est quand en juin ? fin juin ? pardonnez mon insistance , j'en ai un peu marre d'être mené en bateau !

 

Bon et bien en tout cas on se retrouvez Juin , pour peut être une remise à plus tard encore et toujours.......

JALT
helper actif
299  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Petite anecdote vite fais , un mec de chez vous et non prestataire était en train de toucher au tableau , surexciter comme une puce je vais le voir pour lui demander ce qu'il fais , là le mec me dit " on répare une ligne cassée de marquise jusqu'à Ferque , Je lui dit "ah bon , et le dslam il va être changer quand ? " et là d'un ton arrogant et moqueur le mec me dit " Monsieur , le dslam fonctionne très bien , qui vous a dit une bêtise pareil ? " Puis là @BrandonO  j'ai cité votre nom , le mec à la cinquantaine et c'était y'a moins d'1 semaine .

 

Ecouter je sais pas ce que vous foutezen interne mais une chose est sûr , les mecs n'on pas besoin de dslam pour débiter autant de conneries et être à la ramasse sur des infos essentiels ne serait ce que sur les équipements raccorder aux communes.

 

Un DSLAM ATM de 150Mb/s sa sature pas , sa fonctionne bien 

Je cherche du boulot @BrandonO  si jamais , quand je vois sa je me dis que moi aussi je peux le faire !

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