Debit constaté de 500 mbps sur l'offre pro 2go partagé

[Cormotix]

Bonjour,
On m'a installé la fibre avec la LiveBox 6 récemment j'ai l'offre Pro qui est supposé me donner un débit théorique descendant jusqu’à 2Gbits/s et montant jusqu’à 1Gbit/s.
Le débit affiché sur la Livebox 6 est bien de 2039 mbps. En revanche le débit mesuré par SpeedTest sur mon PC relié par un câble Ethernet à la Livebox est de 520 mbps en descendant et 180 ascendant, pourtant je ne vois pas ou est le problème j'ai bien câblé avec un câble Ethernet cat 7 et j'ai également une carte ethernet de 2,5Go sur mon pc (confirmé dans les propriétés de l'interface)

[jyjo29]

Bonjour @Cormotix 

Vous recevez ce qui est prévu ....pour le reste vérifiez votre PC : carte réseau; drivers; etc.

[Daniel35]

Bonjour. @Cormotix 

Test via Speedtest : via site Speedtest/ navigateur.? ou appli installée dans le PC.?

Sinon inspire toi de ce tuto pour optimiser le test:

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-tester-le-d%C3%A9bit-de-sa-lig...

Cordialement
Daniel35
.

[Cormotix]

J'ai déjà vérifié la carte réseau elle est bien paramétré .. et pour mes driver je les ai tous mis à jours pareil pour ce qui est de l'anti-virus j'ai désinstaller pour voir si ça bridait le débit mais tjrs pas je vois vraiment pas quel est le problème

[Cormotix]

J'ai également essayé de cette manière et ça ne change pas 

[jyjo29]

@Cormotix 

Quel antivirus ?

Si vous êtes sous Windows 8 / 10ou 11 un AV externe est inutile .

Windows defender fait très bien le travail.

Il s'activera automatiquement à la désinstallation complète de l'autre.

[Kaleigh]

Bonjour @Cormotix 

Le câble Ethernet est bien branché dans le port orangé de la Livebox 6 ?

[Cormotix]

J'avais Avast et je l'ai bien désinstaller je n'ai plus que Windows defender mais ça ne change rien ce n'est pas ça le problème 

[Cormotix]

Bonjour, oui il est bien branché sur le orange et j'ai aussi essayé sur les autres pour voir si le port n'avait pas de problèmes mais ça ne change rien.