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Bonjour a tous.

Je rencontre un probleme depuis la derniere grosse mise a jour du decodeur (octobre il me semble).

Mon materiel est le suivant : une livebox 4 et un decodeur tv livebox play.

Ma  livebox synchronise a  11 mega ,sur le pc j' ai bien 11 mega de debit réel , lorsque  j'allume mon decodeur tv mon debit chute a environ 4 mega , jusque la rien d'anormal vu que j ai la hd.

Par contre quand je met mon decodeur en veille avec la telecommande mon debit remonte a 8 mega seulement .

Le seul moyen de retrouver mes 11 mega c' est d'éteindre complètement le decodeur tv avec le bouton située a l arriere.

Quelque  fois le debit revient au bout d'un certain temps (15 minutes a 1 heure ) sans eteindre completement le décodeur tv mais c est assez rare.

Avec l'assistance technique on a deja procédé au changement du decodeur tv , puis de la livebox sans succes.

Avez vous une solution ou y a t 'il d autre personne dans mon cas .

Par avance merci.

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Bonsoir @Sebastos

Il me semble que même le décodeur en veille il peut y avoir un débit ne serait-ce que pour les mises à jour.

En général elle sont téléchargées la nuit et s'installent lors du démarrage du décodeur.

Par contre ça ne justifie pas le délai d'une heure surtout si c'est tous les jours.

Une fois en veille essaies de regarder l'état du voyant Ethernet de la livebox. Est-ce que ça clignote ? Compare avec le décodeur éteint au bouton.

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salut @Sebastos

@JuanLucas38

en veille, le décodeur ne consomme pas le moindre débit, c'est donc autre chose

la question est de savoir comment tu mesures ou constates ce débit

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Alors decodeur en veille un clignotement trés léger et trés lent sur une des diodes , décodeur eteind les diodes sont éteintes également. 

Si par chance au bout d' un bon moment j arrive a retrouver mes 11 mega sans éteindre completement le decodeur , le léger clignotement est le meme.

Je pense a un soucis livebox 4 / decodeur liveboxplay  suite a la derniere maj . Mais sans certitude.

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Oui c est bien ca le probleme le decodeur ne me restitue pas tout le debit une fois mise en veille .Mes mesure sont faites de plusieur facon , site de test de debit , telechargement direct , video sur youtube , steam , tout ca avec gestionnaire de tache ouvert sur windows 10  colonne reseau pour controler la vitesse en meme temps et etre sur que rien d autre n'utilise du debit.

Et si j' eteind le decodeur completement ,dans la minute qui suit je remonte a 11 mega.

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salut @Sebastos

@JuanLucas38

[...]

Oui c est bien ca le probleme le decodeur ne me restitue pas tout le debit une fois mise en veille .[...].

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une fois en veille, un décodeur ne consomme pas la moindre bande passante

tu tires une mauvaise conclusion avec une mauvaise appréciation :

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[...]

Mes mesure sont faites de plusieur facon , site de test de debit , telechargement direct , video sur youtube , steam ,[.... ]

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tu ne peux en aucun cas te baser sur des relevés effectués de cette manière, puisque on va le rappeler encore une fois, ce ne sont pas des valeurs mesurées mais calculées et qu'en aucun cas elles ne sont factuelles et certaines

en réalité, c'est plutôt ton PC qui va récupérer progressivement sa bande passante

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Debit ou bande passante on joue sur les mots ,ma baisse de debit réel a 8 mega au pc est obligatoirement du a une occupation de la bande passante vu que ma synchro de box reste a 11 mega, explique moi pourquoi je doit couper completement le decodeur pour recuperer la "bande passante" , je viens d'avoir un conseiller qui vient de me dire que suite a la derniere maj le decodeur meme en veille se reserve 4 mega de "bande passante" mais j' émet un doute la dessus car on serait tres nombreux a etre impacté , d'ou le faite que je pense a un soucis entre une livebox de type 4 et un decodeur de type play.

Merci pour ton aide.

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re @Sebastos

@JuanLucas38

non, le décodeur ne se réserve pas la moindre bande passante, ni en veille ni éteint, ni avec l'ancien firmware, ni avec le nouveau

je pense que ton souci se situe côté appli PC qui tarde à récupérer sa bande passante

j'ai testé à peu près toutes les box et tous les décodeurs et je n'ai jamais fait le moindre constat dans ce sens

[#9 · Accepted solution]

Probleme resolu , alors le probleme venait bien d'un soucis de compatibilité entre la livebox 4 et le decodeur tv liveboxplay , je revient de la boutique orange ou on ma fournit un decodeur tv uhd et la miracle a la seconde ou je le met en veille je recupere mon debit max de 11 mega .Fini la galere de devoir l éteindre completement .

Merci d'avoir pris du temps pour me repondre , en esperant que mon cas puisse aider d'autre personne.

Passer de bonnes fetes.

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@Sebastos

@fredolerouge

Merci pour ton retour.

On est bien obligé de constater que le problème venait bien de là.

Donc a retenir et investiguer pour la suite : Décodeur TV play + livebox 4 = pas bon ménage