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Bonjour,

Je travail chez moi et chaque jour, j'ai ma BOX qui redémarre. Aujourd'hui, c'est arrivé vers les 12h50.

Cela arrive depuis plus d'un mois déjà.. et ça deviens embetant car je travail à domicile.

Est-ce que le service orange peut me dire si cela est normal ?

Je suis en Fibre avec la livebox play.

Merci .

Stephane B.

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salut @inferning

la question en se pose même pas, non ce n'est pas normal

direction l'assistance au 3900

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Merci pour l'information.

J'ai tenté mais trop de demandes en cours. Donc injoignable pour le moment...

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re @inferning

malheureusement, tu n'as pas d'autre solution que de tenter encore et encore jusqu'à obtenir quelqu'un

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@inferningBonjour ! çà m ' est arrivé il n ' y a pas longtemps et en plus , le signal mettait plus d ' une demie-heure à revenir . Un dépanneur Orange est intervenu et m ' a changé le boîtier fibre qui était à bout de souffle et là , tout va bien .

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Mon retour ....

J'ai appelé le 3900. Un technicien m'a demandé de mettre ma livebox sur une prise indépendante (elle était sur une prise multiple)  afin de faire des essais (les essais ont duré 3 semaines afin d'être bien sûr du probleme).  Mais rien à faire, ... reboot de la box 1 à 2 fois par jour.

Du coup, il me l'a fait changer et depuis, plus de problèmes...

Et tout cas, très bon suivi de chez Orange...