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Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Bonjour J'en ai marre j'ai tout essaye pour retablir je n'y parviens pas je suis en adsl j'ai une copie de l'etat de ma ligne si quelqu'un pourrait m'aider
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Bonjour @Anonyme71
Moi mon débit est actuellement de 15,2 Mbit/s sur mon décodeur TV, c' est la synchro de la box.
Un jour je vois 6 mégas et donc je contacte tout de suite le 3900 et on teste ma ligne pour constater que ce n' est pas normal et on ouvre un dossier de dépannage.
Le dossier est resté ouvert pendant une bonne semaine et j' ai contacté plusieurs fois orange durant cette semaine.
Un technicien est intervenu finalement sur le réseau et j' ai récupérer un débit normal
Donc si vous avez vérifié vos branchements et fait tous les tests nécessaires
Il faut contacter le 3900
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Bonjour @Anonyme71
On a les données de la box => impeccable.
Il manque maintenant celles de ta lige. Le débit est donné par la ligne cuivre donc on a absolument besoin des informations de ta ligne.
Suis la petite procédure ci dessous :
________________________________________________________________________________________________
direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
______________________________________________________________________________________________
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Je ne comprends toujours pas
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Deja merci de votre reponse mais je ne sais pas si ma box est bien branche
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
salut @Anonyme71
ta photo est dans l'album "masqué", tu es le seul à la voir
mets la dans l'album public que l'on puisse la voir
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
Salut @fredolerouge commét je fais pour mettre la photo en public?
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
salut @Anonyme71
au moment de mettre la photo en ligne tu peux choisir l'album
sinon, dans ton profil, tu sélectionnes l'image en question, tu vas dans option des images/déplacer et là tu choisis l'album public
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Re: Deconnexion frequente + debit tres lent 0,3mbps montant et 0,09 mbps descendant
@fredolerouge C'est bon je l'ai mis dans mon album visible merci
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