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[#1]

Cette fois ci c'est 1 téléphone, la télé et mon ordi qui ont été déconnecté au même moment, à 16h45.

[#2]

re @JL911 

@PhilDur 

que du wifi ?

[#3]

Bonsoir

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@JL911  a écrit :

Cette fois ci c'est 1 téléphone, la télé et mon ordi qui ont été déconnecté au même moment, à 16h45.

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Y avait-il d'autres appareils connectés au même wifi ?

Ce qui est important c'est de savoir si tous les appareils connectés ont été déconnectés, ou si ça n'a frappé que quelques uns.

Si systématiquement tous les appareils sont déconnectés, ça change le point de vue.

S'il reste ne serait-ce qu'une seule connexion wifi qui n'est pas coupée, c'est totalement différent.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour, 

je me permet de rebondir sur le sujet 2 ans après.

j’ai exactement le même problème.

toutes les XX:39 je perd la connexion sur mes appareils malgré le fait que la box soit toujours vu par mes appareils.

de plus, si je redémarre ma box a XX:16, j’aurais des coupures toutes les heures à XX:16.

avez vous pu trouver le problème?

cordialement

[#5]

Bonjour,

Je n'ai pas vraiment trouvé la solution.

Mais j'ai fait un remplacement de la livebox par le modèle supérieur,  depuis je n'ai plus encontré ce problème.

Bon courage

[#6]

Bonjour @GFARSY,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une interruption de votre Wi-Fi à des horaires bien précis.

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; ainsi que votre numéro de mobile).

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une excellente matinée.

Julie

[#7]

Bonjour,

Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Mon fils est  exactement dans la même situation chez moi que JL911, mais aussi chez mes parents (livebox play dans les 2 cas, le problème n'intervient pas avec d'autres opérateurs): déconnexion quasiment chaque heure, toujours à la même minute, pendant exactement 1 minute. Si redémarrage de la box, cela change l'heure de déconnexion. Nous avons essayé toutes les mêmes manips que JL911, même la réinitialisation de la box, mais le problème est toujours là, depuis plus d'un an déjà !