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Suite aux appels & aux déplacements de technicien nous avons quasiment remi a neuf tout l'ensemble de ma ligne et de mon débit

J'ai un débit moyen à 12.5 et un retour à 0.80 pourtant en jeu ( League of legend , overwatch .. ) j'ai des pertes de connexion ou de paquet et un MS qui monte jusqu'a saturation et déconnexion du jeu

J'ai déjà quasiment tout regardé , désactivé L'ipv6, le DNS , reset la box et pourtant le résultat est le même, tout va bien en jeu ( 29 ms ) puis sans aucune raison tout s'emballe

Besoin d'aide

J'ai tout ce qu'il faut sous la main, tracer et autres joyeuseries mais peu de connaissance dans le decryptage de ceci

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Help

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@CJmatei , bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

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Je vous ai envoyer mes coordonnées

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Bonjour, je suppose que vous êtes sur win 10

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Oui en effet

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Bonjour @CJmatei ,

Je n'ai aucune trace de vos coordonnées sur ce fil de discussion. Pouvez-vous me les communiquer à nouveau s'il vous plait (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné) ?

Cordialement,

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Je vous ai envoyer les coordonnées par message privé

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C'est une blague ? On ouvre trois dossiers différents qui sont fermé systematiquement sans me donner d'indications ni même me rappeler alors qu'il est explicitement ecrit qu'on m'a appeler et que j'ai confirmer la résolution du probleme alors que je ne l'ai pas fait ! je n'ai même pas reçu les appels

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Bonjour,

Je comprends votre mécontentement mais sachez que l'expertise analyse toujours votre dossier. J'ai réalisé une relance ce jour.

Nous revenons vers vous au plus vite. Merci par avance de votre compréhension.

Fabien.