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Demande de déménagement via internet

contributeur
5 676  

Demande de déménagement via internet

bonjour 

je dois déménager j essaie de gérer cela avec mon compte sur le net. 3 essais infructueux: "erreur malencontreuse désolé du contre temps". Y a t il un bug?

merci de votre retour rapide

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
5 660  

Re : Demande de déménagement via internet

Bonjour

Adresse toi directement à Orange.

Ici, même si le site est chez Orange, ce n'est jamais que le forum d'entraide ; nous ne sommes que des clients.

Vu l'urgence, je te recommande de passer en boutique, de les contacter par eChat ou d'appeler le 3900.

 

Suis la procédure décrite dans ce tuto de l'assistance Orange.

Note qu'en fin de parcours tu as un bouton : "un conseiller vous rapelle" ; l'as-tu utilisé ?

Orange_017_14102015_091553.jpg

 

Bon courage

PhilDur

 

 

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contributeur
5 629  

Re : Demande de déménagement via internet

Bonjour et merci d avoir pris le temps de répondre

contributeur
4 994  

Re : Demande de déménagement via internet

bonjour ,

 

moi c'est pareil plusieur essai sur internet et ne prend pas en compte ma demande de déménagement . depuis le temp ils pourrait avoir un service irréprochable . ils sont mauvais . je peut me tournée sur free le service sera certainnement pas meilleurs mais on paye deux fois moins cher , a voir , on ai  des moutons mais comme méme

 

salutations

contributeur
4 634  

Re : Demande de déménagement via internet

J'ai rempli le formulaire et ai demandé à être rappelé. Impossible après 10 essais on me dit que l'appel n'aboutit pas???? 9a ne fonctionne pas et aucune solution de secours n'est proposée!!!

#TopMembre
4 631  

Re : Demande de déménagement via internet

Bonjour Nath7516

Hé oui Bonjour est français, c'est même très pratique pour accrocher avec les gens à qui tu t'adresses, même sur un forum. Tâche de ne plus l'oublier.

 

Vérifie que ta ligne de téléphone est bien libre et que le téléphone n'est pas mal raccroché.

Essaye ta ligne fixe à la place de ton portable ou le contraire.

 

Non courage

PhilDur

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