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Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
Bonjour
j'ai un soucis avec VDSL2, j'ai vu que je suis éligible la semaine dernière et fait une demande de passage ADSL => VDSL2, VDSL2 vient d'être activé aujourd'hui
avec adsl je faisais:
down: 17mb/s
up: 0.95
avec VDSL2 à midi:
down: 23mb/s
up: 0.95 (pareil que adsl, ok )
bruit, je crois 6 ou 7db
y a une heure
down: 18mb/s
up: 0.90
pour le bruit j'ai pas fait gaffe
maintenant
down: 17mb/s
up: 0.5mb/s
bruit: + de 9db
donc je suppose qu'il y a un soucis....
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLVDSL
- 2.3dernière synchronisation DSL24 juillet 2017, 18 h 24 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 33 m 18 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante552 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante17112 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante9.4 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
et
central téléphonique : CLERMONT L HERAULT - UBO10
longueur de ligne :1060 mètres
affaiblissement théorique : 15.9dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 17.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 23.35 Mbps
je précise qu'il y a que le box sur la prise T normal, dans l'autre pièce y a dti, dois je le brancher dessus? (et je n'ai pas de décodeur TV ni tel car je suis sourd)
il faut encore attendre un peu pour retrouver tous les débits manquant ou il y a un réel soucis?
qu'est ce que je dois faire merci beaucoup
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
salut @Julada
ta synchro est trop basse compte tenu de ta ligne, avec une longueur proche de la tienne, et en 4/10, je suis à près de 25,5 mégas en desscendant
tu devrais en effet tester en te connectant au DTI et nous redonner les valeurs de la box
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
salut fredo d'accord je ferai le test en le branchant au DTI je vous tiens au jus
edit: je viens de le tester, ça ne marche pas, ça me marque echec synchronisation
du coup j'ai remis comme avant
il est 00h42 et le resultat est mieux
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- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
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à voir dans la journée si ça reste comme ça ou pire que adsl
comme ça vient d'activer VDSL2 il faut attendre un peu pour retrouver tous les débits ou ça n'a rien à voir?
Merci :manhappy:
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
salut @Julada
tu es au delà de 21 mégas, c'est déjà largement mieux, à surveiller pendant une semaine, et si ça reste à ce niveau, contactes l'assistance
c'est un peu faible mais relativement cohérent
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
D'accord merci je surveille chaque jour
affaire à suivre
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
Bon, y a un gros soucis, ça ne va pas,
4 pertes de synchronisation en 40 min pendant que je joue à R6 (rainbow six siege)
ça me marque veuillez redémarrer livebox, perte synchro, j'ai beau redémarré, ça revient pareil, la livebox play (3) est neuf depuis une semaine (depuis ma demande de adsl vers VDSL2) (et pas de condensateur derriere la prise T le technicien est déja venu :smileyfrustrated: )
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edit: 2h après (j'ai fait une pause) je rejoue et ça recoupe, j'attend la reconnexion et je surfe sur facebook etc..., 7min environ + tard ça recoupe :smileymad: du coup j'abandonne et je reposte le dernier test:
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- 2.3dernière synchronisation DSL26 juillet 2017, 00 h 45 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 00 m 45 s
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- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
salut @Julada
si malgré le DTI tu as des pertes de synchro, direction l'assistance
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
Bonjour @Julada
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom et prénom du tituliare de la ligne fixe, numéros de téléphone de la ligne fixe et mobile) par message privé.
Rose
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
Bonjour
clair fredo, j'ai failli contacté via le tchat puis j'ai vu vos posts :smileyvery-happy:
rose_, mp envoyé, merci beaucoup
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Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...
Bonjour @Julada ,
Je constate qu'un rendez-vous téléphonique est prévu vendredi à 18h.
Afin que nos actions ne rentrent pas en conflit, je vous invite à patienter.
Mathieu
Community Manager