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Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

Julada
contributeur occasionnel
1 075  

Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

Bonjour

 

j'ai un soucis avec VDSL2, j'ai vu que je suis éligible la semaine dernière et fait une demande de passage ADSL => VDSL2, VDSL2 vient d'être activé aujourd'hui

 

avec adsl je faisais:

down: 17mb/s
up: 0.95

avec VDSL2 à midi:

down: 23mb/s

up: 0.95 (pareil que adsl, ok )

bruit, je crois 6 ou 7db

y a une heure

 

down: 18mb/s

up: 0.90

pour le bruit j'ai pas fait gaffe

 

maintenant

 

down: 17mb/s

up: 0.5mb/s

bruit: + de 9db

 

donc je suppose qu'il y a un soucis....

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    24 juillet 2017, 18 h 24 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 33 m 18 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    552 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    17112 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.4 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

 

et

 

 

central téléphonique : CLERMONT L HERAULT - UBO10
longueur de ligne :1060 mètres
affaiblissement théorique :  15.9dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  17.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 23.35 Mbps

 

je précise qu'il y a que le box sur la prise T normal, dans l'autre pièce y a dti, dois je le brancher dessus? (et je n'ai pas de décodeur TV ni tel car je suis sourd)

 

il faut encore attendre un peu pour retrouver tous les débits manquant ou il y a un réel soucis?

 

 

qu'est ce que je dois faire merci beaucoup

 

 

19 RÉPONSES 19
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 053  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

salut @Julada

 

ta synchro est trop basse compte tenu de ta ligne, avec une longueur proche de la tienne, et en 4/10, je suis à près de 25,5 mégas en desscendant

 

tu devrais en effet tester en te connectant au DTI et nous redonner les valeurs de la box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Julada
contributeur occasionnel
1 033  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

salut fredo d'accord je ferai le test en le branchant au DTI je vous tiens au jus

 

edit: je viens de le tester, ça ne marche pas, ça me marque echec synchronisation

 

du coup j'ai remis comme avant

 

il est 00h42 et le resultat est mieux

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    25 juillet 2017, 00 h 32 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 07 m 11 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    968 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    21448 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.2 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

à voir dans la journée si ça reste comme ça ou pire que adsl

 

comme ça vient d'activer VDSL2 il faut attendre un peu pour retrouver tous les débits ou ça n'a rien à voir?

 

Merci :manhappy:

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 015  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

salut @Julada

 

tu es au delà de 21 mégas, c'est déjà largement mieux, à surveiller pendant une semaine, et si ça reste à ce niveau, contactes l'assistance

 

c'est un peu faible mais relativement cohérent

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Julada
contributeur occasionnel
1 000  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

D'accord merci je surveille chaque jour

 

affaire à suivre

Julada
contributeur occasionnel
979  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

Bon, y a un gros soucis, ça ne va pas,

 

4 pertes de synchronisation en 40 min pendant que je joue à R6 (rainbow six siege)

 

 

ça me marque veuillez redémarrer livebox, perte synchro, j'ai beau redémarré, ça revient pareil, la livebox play (3) est neuf depuis une semaine (depuis ma demande de adsl vers VDSL2) (et pas de condensateur derriere la prise T le technicien est déja venu :smileyfrustrated: )

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    25 juillet 2017, 22 h 10 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 03 m 16 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    968 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    20152 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.3 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

 

edit: 2h après (j'ai fait une pause) je rejoue et ça recoupe, j'attend la reconnexion et je surfe sur facebook etc...,  7min environ + tard ça recoupe :smileymad: du coup j'abandonne et je reposte le dernier test:

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    26 juillet 2017, 00 h 45 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 00 m 45 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    912 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    17360 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.9 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
962  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

salut @Julada

 

si malgré le DTI tu as des pertes de synchro, direction l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Rose_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
945  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...


Bonjour @Julada 


Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom et prénom du tituliare de la ligne fixe, numéros de téléphone de la ligne fixe et mobile) par message privé.


Rose



signature.jpg

Julada
contributeur occasionnel
936  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

Bonjour

 

clair fredo, j'ai failli contacté via le tchat puis j'ai vu vos posts :smileyvery-happy:

 

rose_, mp envoyé, merci beaucoup

Mathieu
Community Manager
Community Manager
898  

Re: Depuis le passage VDSL2, débit qui réduit...

Bonjour @Julada ,

Je constate qu'un rendez-vous téléphonique est prévu vendredi à 18h.

Afin que nos actions ne rentrent pas en conflit, je vous invite à patienter.


Mathieu

Community Manager

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