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[#1]

Bonjour, 

J'ai souscrit à l'offre fibre up à 1 Gb/s et en faisant un test de débit en ligne, j'obtenais 500 Mb/s en descendant et 290Mb/s en montant avec la livebox play, et en changeant mon équipement avec le nouveau équipement qui est une livebox4, j'obtiens un débit de 400Mb/s en descendant et 250Mb/s en montant, j'ai donc un débit plus lent avec le nouvelle livebox par rapport à l'ancienne livebox. 

Pourquoi et comment cela se fait-il ?

J'ai souscrit à l'offre à 1Gb/s, et j'ai un débit à 400 Mb/s soit un écart de 600 Mb/s à l'offre souscrite. Comment résoudre cela et avoir un débit le plus proche possible de 1Gb/s ?

Merci. 

[#2]

Bonjour @airflow

Ne pas oublier que le débit de 1Gb reste un débit théorique.

Ensuite un test de débit doit être réalisé dans des conditions bien précises :

- Le PC doit être connecté en Ethernet

- Il doit être le SEUL appareil connecté en Ethernet (débrancher tous les autres)

- Il doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge du réseau

- La WIFI de la livebox doit être arrêté (Bouton WIFI sur la face avant)

- Le décodeur doit être en mode veille ou arrêté lui aussi.

A partir de la le test peut être significatif.

[#3]

Même en tenant en compte de cela, je ne comprends pas pourquoi j'ai un écart de 600 Mb/s.

J'ai fait le test, j'ai toujours un écart de 600 Mb/s.

Que faire ?

[#4]

@airflow

Appeler Orange ==> 3900.

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Bonsoir,

Avec quoi fais-tu le test de débit ?

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Bonjour,

Il faut aussi changer de browser, de javascript, et de site de test.

Tous les sites et leurs scripts de tests ne sont pas egaux quand à leur execution sur tous les terminaux.

Hop!

[#7]

Bonjour @airflow 

Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site speedtest en selectionnant le serveur La Fibre hébergé par Orange. 

Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris. Réaliser ce test dans les conditions demandées, permet de s'affranchir d'éventuels problème logiciels ou d'occupation de la bande passante disponible. Il nous permet de connaître précisément le débit délivré par la Livebox.

 Afin de tester votre ligne Fibre, merci de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées par message privé : nom, prénom, n° de téléphone Fibre, adresse postale. 

Nous restons à votre disposition.

Nathalye

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@airflow

Fais ce que te demande @Nathalye et donne lui ce qui est demandé en message privé en cliquant sur le lien inclus dans son message.

[#9]

Dès le passage à 1 Gb/s j'ai également eu les mêmes interrogations car mon débit mesuré dans les meilleurs conditions (redites maintes fois dans les échanges du forum) n'était jamais supérieur à 300-350 Mb/s env.

Sur ce forum il était dit qu'il fallait attendre car le déploiement du 1 Gb/s était progressif

Plusieurs mois après le débit est toujours loin du 1 Gb/s annoncé.

En réalité, je pense que cet écart vient tout simplement de l'infrastructire fibre GPON déployée par Orange qui mutualise une fibre 2,5 Gb/s sur plusieurs utilisateurs (jusqu'à 60 !).

Pour plus de détails voir :

https://www.echosdunet.net/dossiers/fibre-ont-sfp

https://lafibre.info/gpon/comprendre-les-differences-entre-la-fibre-gpon-p2p-active-ethernet-fttla/

Qu'en pensez vous ?

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@piwhy

Quelle offre as tu ?

Livebox ou Livebox up ?