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Il est 14H04 et la box vient enfin de se synchroniser avec retour de l'Internet mais pas de téléphonie , maintenant je vais voir ce que va faire Orange pour se faire pardonner et surtout me faire rester chez eux !

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Bon la saga continue malgré toute les promesse , ma connexion est bien revenue mais j'ai eu le droit aux 50€ de frais de résiliation et la visite du technicien qui n'a rien fais dans mon domicile 69€ donc le geste commerciale revient presque à 0 .

Donc j'arrive dans les delais de 1 mois , je vais pouvoir contacter le médiateur des Télécoms .

Car chez Orange ils abusent énormément et prennent les clients pour des imbéciles.

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Moi je suis en panne depuis le 11 octobre. Orange me répond qu il y a eu un écrasement de câble. A part ça  rien incapable de me dire la date de réparation sauf que que ce n'est pas de leur faute. Et je devais avoir un technicien hier entre 14 et 15h . Je reçois un appel à  midi le meilleur appel jusqu à ce jour : je  vous appelle pour vous dire que ce n est pas réparé.  Voilà  voilà 

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10 jours ? Moi c est depuis le 11 octobre. Et toujours rien

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Bonsoir @Lovber,

Je m'excuse au nom d'Orange pour tous les désagréments rencontrés.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Valentin

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bonjour @Lovber 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt