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Depuis le 10 janvier ma ligne adsl (internet et téléphone) a été écrasée par un autre opérateur, et après de nombreux appels aux 3900, et toujours les mêmes réponses: dans 48 h vous recevrez un sms indiquant la réparation de votre ligne... sous 48 h un expert va vous contacter... c'es ten cours...etc.... à ce jour toujours pas résolu.

Le service consommateur orange a reçu mon courrier recommandé de réclamation lundi 28 janvier... et personne daigne me contacter....

Y a quelqu'un chez orange que cela interresse de régler les problèmes de leurs clients????

Quelqu'un a une solution ???

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Salut / Bonjour !! @Sly17

Lecture .

https://domaine-legal.com/fiche-pratique/67/vos-droits-en-cas-d-ecrasement-de-ligne-telephonique

Faut  rester en contact avec le service client orange .