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Emmenagement
Bonjour,
Voila j'ai eu mon premier logement depuis le 1er octobre et j'ai fais mon contrat internet le 05/10, puis le 09/10 j'ai bien reçu mon sms me disant que je peux installer ma Livebox malheuresement je l'ai installé mais on me dit "la synchronisation a échoué verifiez vos branchements" j'ai bien fais comme on m'a dit sur le manuel d'utilisation sachant que j'ai besoin de ma connexion internet pour mon boulot ca m'embête fortement , j'ai essayé d'appeler le service orange mais le service m'a raccrocher au nez alor que j'étais en file d'attente ...
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Re: Emmenagement
bonjour @wiwi86
en principe tu dois recevoir 2 sms un te disant que tu peux brancher et un autre comme quoi le service est activé
cdt
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Re: Emmenagement
Merci pour votre réponse
Cependant dans mo SMS il y a marqué ceci mot pour mot dans le sms
Orange info: vos services internet pour le 0549****** sont activés.
Vous pouvez brancher votre livebox, Si votre livebox était déjà branchée: éteignez puis rallumez-là.
Laissez vous guider ar l'appli .... (je vous passe la fin ^^)
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Re: Emmenagement
bonjour @wiwi86
aujourd'hui qu'en est il
cdt
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Re: Emmenagement
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Re: Emmenagement
Bonjour,
j'ai réessayer hier soir de l'éteindre rallumer mais toujours pareil et aujourd'hui quand je suis retourné chez moi toujours pareil mais je n'ai pas essayé de l'éteindre et rallumer , faute de temps je vais essayé en début d'apres-midi.
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Re: Emmenagement
bonjour @wiwi86
tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Emmenagement
Lorsque tu reviens chez toi, éteint et rallume la box.
Si ça fonctionne c'est gagné.
Si ça ne fonctionne pas, connecte un PC avec un Cable Ethernet (fourni avec la box) et tapes https://livebox dans la barre d'adresse de ton navigateur et dis nous ce qui se passe.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Emmenagement
C'est bien noté je vous informes d'ici une petite heure merci pour vos réponses rapides
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