internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Cahouete25 

Le technicien a lui-même réorienté le dossier d'intervention à l'équipe de production. Je vais suivre sa demande et reprendrai contact avec vous.

Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

[#2]

Ok très bien merci. J'attends la suite.

Bonne journée

Cordialement.

[#3]

Bonjour @Cahouete25 

Le service commercial a relancé une demande de production de votre ligne support. Les services techniques prendrons contact avec vous pour un rendez-vous. 

Bonne journée.

Jean-Christophe

[#4]

Bonjour,

Très bien, merci.

Pour info, je compte résilier mon offre et souscrire à une box4G chez bouygues (offre plus intéressante que celle d'orange) si je n'ai pas de ligne opérationnelle en septembre.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour,

Je viens de faire les démarches pour changer d'opérateur car aucun appel des services concernés pour poser un rdv pour l'intervention. Comme par hasard, on me contacte dans la foulée pour me dire qu'un technicien va passer le lendemain. Non merci. Au revoir Orange.

Vous pouvez clôturer la discussion.

Bonne journée.

[#6]

bonjour @Cahouete25 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne soirée

[#7]

Bonjour @Cahouete25,

Je suis navré de votre décision tout en la respectant et en comprenant votre insatisfaction.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée,

Brandon.