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Equipements connectés non visibles

bmar44
contributeur
535  

Equipements connectés non visibles

Bonjour à tous,

Désolé de ne pas poster dans le bon channel, mais je n'ai pas trouvé de channel 'Livebox 4'.

 

Je possède une livebox 4 (firmware 3.73.8).

Ce n'est pas elle qui gère le wifi car trop éloignée et un mur porteur entre mon garage et la maison. Du coup, j'ai un netgear switch/wifi connecté en RJ45 sur la livebox, c'est lui qui est chargé du wifi dans la maison.

 

Depuis quelques temps, je ne peux plus voir les équipements connectés en wifi (les téléphones portables des enfants), ce qui me permet plus de régler les plages horaires d'utilisation autorisées.

Je précise également que le switch wifi netgear n'est pas visible non plus alors qu'il l'était auparavant.


Est ce un bug lié à un nouveau firmware ? Est ce qu'il y a une manipulation permettant de revenir à l'état précédent ?

 

Je vous remercie pour vos réponses et pour votre aide.

 

Bien cordialement


Benoit

2 RÉPONSES 2
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re : Equipements connectés non visibles

Bonjour @bmar44,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
486  

Re: Re : Equipements connectés non visibles

bonjour @bmar44 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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