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Bonjour,

J'ai reçu le sms d'activation de ma livebox et de ses services le 09/04. J'ai donc procédé aux branchements de la box, mais celle-ci bien qu'affichant un signal wi-fi au niveau de l'ordinateur et du téléphone signale un problème de synchronisation.

Aujourd'hui 10/04 il n'y a aucun changement et je n'ai pas accès à internet, puis-je avoir de l'aide?

(Le branchement a été réalisé correctement)

Merci.

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Bonsoir @ThomasC24 

Ça ne devrait plus tarder, il y parfois un délai de 48 heures entre la réception du SMS d'activation et la réalité sur le terrain.

Laisse la livebox branchée toute la nuit et demain peut être une bonne surprise.

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Très bien, merci. Je croise les doigts.

Bonne soirée

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Toujours aucun changement....

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@ThomasC24 

Appelle Orange et demande leur ou ça en est .

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Quel est le numéro de contact, je n'en trouve pas ?

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3900

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Livraison le 19/04 et le téléphone ne marche pas donc je n'ai aucun service.... dois-je en brancher un?

Sinon j'ai envoyé un mail ce matin (20/04), j'espère avoir une solution rapidement...

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Demande d'assistance

Dossier 257508908 du 20/04/2019

de l'aide svp, je suis censé recevoir un appel d'un expert mais toujours rien après 3 jours....

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@ThomasC24 

N'attend pas rappelle le 3900.