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Bonjour j'ai eu ma nouvelle connexion internet depuis 4 jours et la depuis hier la box me marque erreur de synchronisation veuillez vérifier vos branchements. Seulement j'ai rien touché et j'ai tout vérifier tout est bien branché. Si quelqu'un pouvait m'aider!!!!merci d'avance

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Bonjour  @Monsieurcanard

Commence par faire un arrêt / redémarrage de la box ;

Si pas suffisant , faire un reset d ' usine de la box !

( prevoir identifiant de connexion fti:/xx et mot de passe de connexion , fournis avec le nouveau contrat )
Tout changement d ' abonnement et matériel entraine un changement d ' identifiants !

D 'autre part , la premiére connexion de la livebox se fait avec le PC raccordé en ethernet ;
sans autres périphériques

et seulement quand l ' accés à internet est bon , raccorder décodeur , télé , téléphone ,
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Avec un peu de lecture =

http://livebox-news.com/forums/ma-livebox-ne-se-synchronise-pas-avec-ma-ligne-adsl-t50.html

Passe une bonne journée @+

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Avec la nouvelle livebox j'ai pas eu besoin d'identification juste un sms

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Mais cela ne marche toujours pas...

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Bonjour  @Monsieurcanard

Désolé  , mais  il va  falloir  attendre  le   passage  d ' un  Weebconseiller  / Merci

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Ils mettent du temps à passer ou pas??car sa devient long sans internet à la maison

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Bonjour  @Monsieurcanard

Je connais pas les nouvelles Livebox que tu parles ???:robotsurprised:

Mais , logiquement , avant
en cas de changement de ligne ou d 'abonnement et matériel , le fonctionnement n ' est pas immediat !

Dés que la ligne est opérationnelle ,et activée , Orange envoie un  SMS   pour dire qu ' on peut commencer à   raccorder la Livebox  et autres appareils ;

mais il faut entrer ses nouveaux identifiants de connexion = fti/xxx et mot de passe de connexion
avec PC et Box reliés par cable ethernet
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Je serais surpris d ' apprendre que ce n ' est plus nécessaire
mais bon , on peut pas tout savoir :mansad:
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Le passage d ' un weebconseiller , c ' est selon leur emploi du temps::mansad:

Passe une bonne journée

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Oui jai bien reçu juste un texto il y a quelques jours pour l'activer et sa a marché pendant 4 jours mais depuis 2 jours plus rien. Merci pour les informations. Bonne soiree

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Bonjour @Monsieurcanard @Benjamin37 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Maxime

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Moi j'ai le même soucis depuis hier