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internet & fixe
Toujours aucune nouvelles du conseiller, de réparation, ou des services d’orange !
je vous fais un nouveau topo de la
Journée lamentable passée dans ces péripéties ubuesques pour prétendre à la réparation d’un services que orange continue à me facturer….
aukourdhui deux appels du service technique pour me dire qu’un technicien passerait demain dans la matinée, un samedi étrange….
en déplacement cet après midi, je sors de mon rendez-vous et j’ai 18 appels en absence du technicien en question qui est passé cette après midi et qui n’a pas pu intervenir car lui est habilité pour des interventions dans mes locaux sur ma livebox donc encore pas
sur Le réseau comme notifié depuis 4 mois au service technique d’orange.
donc cette semaine, pour résumer, ils ont fait passer 3 techniciens différents non capable d’intervenir pour solutionner le problème et qui ont fait remarque la même chose : dixit « le problème est sur le poteau du réseau et il ne peut rien faire » Fait en leur connaissance depuis maintenant 4 mois…
encore une fois navrant !
aucune solution et un suivi dit « expert » qui est réellement incapable.
je passe le détail que le rdv de ce matin était prévu entre 11h et 12h initialement preuve à l’appui avec le sms. Encore une fois, j’ai été appelé à 13h30 sans excuses ni avancées…. HonteuX
je vous mets ci-dessous le dit compte rendu envoyé pour la troisième fois cette semaine par le technicien non habilité pour mon problème, qui au passage signe à ma place sans aucun soucis….
