internet & fixe ma connexion

FIBRE Connexion lente en téléchargement et en navigation web

contributeur occasionnel
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FIBRE Connexion lente en téléchargement et en navigation web

Bonjour,

avant tout: 

livebox 5 voyant OK

offre open up 50 go Fibre.

je poste ce message concernant ma connexion en effet je trouve celle-ci lente depuis 3-4 jours a tel point que le replay a du mal charger (film recharge sans cesse pendant la lecture). le speed test Montre que le débit est réduit 120 descendant 20ascendant alors qu’il y a 1 semaine j’étais à 300 descendant et 298 en ascendant. Des personnes aurait-elle des solutions ou ont le même problème? 
merci de vos réponses.

1 RÉPONSE 1
helper
91  

Re: FIBRE Connexion lente en téléchargement et en navigation web

Bonjour @Peggy-d ,

 

Afin d'identifier le problème lié à ta baisse de connexion je te propose tout d'abord de vérifier s'il n'y a pas d'incidents dans ton quartier en suivant ce lien.

Ensuite tu peux grâce à l'application Ma Livebox lancer plusieurs tests assez efficaces qui vont te permettre d’identifier le problème (tu...

 

En espérant avoir pu t'aider, bonne journée.

"Je ne suis pas parfait, tu n'es pas parfait; et c'est parfait." Virginia Satir
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